Customer Service Officer

Wil je werken in een internationale omgeving in een groeiende onderneming?

Voor een klant in Gistel zijn wij op zoek naar een administratief medewerker voor de klantendienst en orderverwerking.

Je komt terecht in een grote groep waar famiale sfeer nog steeds aanwezig is.

Ben jij iemand met ervaring of een master/bachelor diplpma aarzel dan niet om ons te contacteren!

Interesse of vragen? Stuur je cv dan snel naar oostende@agilitas.be of bel ons op 059 80 89 00.

Wat zijn jouw taken:

• Invoeren van klantorders in het ERP-systeem voor verschillende PGS-vestigingen.
• Opvolgen van bestellingen in samenwerking met het productieteam om een tijdige verwerking te garanderen.
• Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.
• Controleren en verwerken van offertes in het ERP-systeem.
• Updaten van prijzen om steeds over correcte prijsinformatie te beschikken.
• Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de salesafdeling.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten bij vragen over leveringen, spoedorders en andere zaken.
• Klanten opvolgen en telefonisch contact onderhouden.
• Transportplanning afstemmen met de logistieke dienst.
• Levertermijnen bij transporteurs bewaken om een tijdige levering te verzekeren.

Wij bieden

• Naast een aantrekkelijke verloning, geniet je van extralegale voordelen
• Je werkt fulltime van maandag tot en met vrijdag
• Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving
• Je komt terecht in een bedrijf waar de veiligheid en de gezondheid van de werknemers prioriteit zijn

Wij vragen

Wie zoeken we:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over een sterk analytisch inzicht en hebt organisatorisch talent.
• Je bent klantvriendelijk en hebt een servicegerichte houding.
• Je blijft kalm onder druk en beheert je tijd efficiënt.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met oog voor kwaliteit.
• Je bent flexibel en kunt je makkelijk aanpassen aan veranderende situaties.
• Je bent ondernemend, respectvol en resultaatgericht.