Customer Service Officer NL/EN/FR
Gistel
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Customer Service Officer NL/EN/FR – Beletteringsindustrie
Voor onze klant, een gespecialiseerd en groeiend productiebedrijf actief in de beletteringssector, zoeken we een ervaren Customer Service Officer.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen de commerciële binnendienst, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat elke bestelling vlot en correct verloopt, van orderinvoer tot levering en facturatie.
Jouw verantwoordelijkheden- Plaatsen en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem
- Regelen van transport en nauwkeurig bijhouden van klantendossiers
- Voorbereiden van facturatie en opvolging van betalingen
- Fungeren als aanspreekpunt voor vragen en proactief informeren van klanten over de status van hun orders
- Nauwe samenwerking met productie, planning en logistiek om een feilloze klantenservice te garanderen
- Adviseren en begeleiden van klanten met commercieel inzicht en oplossingsgerichte aanpak
PROFIEL
Jouw profiel- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige customer service functie, bij voorkeur binnen een productie- of industriële omgeving.
- Je combineert commerciële flair met een sterk gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.
- Je denkt mee met de klant, schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt overzicht, ook bij drukte.
- Talenkennis: Nederlands & Engels: zeer goed, zowel gesproken als geschreven; Frans: goed; Duits: is een pluspunt
- Je hebt een degelijke PC-kennis en werkt vlot met MS Office en ERP-systemen.
AANBOD
Wat mag je verwachten?- Een gevarieerde en uitdagende functie in een internationale productieomgeving
- Een dynamisch team met ruimte voor initiatief en professionele groei
- Onmiddellijke opstart mogelijk, met uitzicht op een vast contract na een positieve interimperiode
- Voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag, 40-urenweek met 12 ADV-dagen
- Marktconform salaris in functie van je ervaring
BEDRIJFSINFO
Elke dag levert onze klant snijplotters en printers van de hoogste kwaliteit zonder compromissen.
Gistel
Wil je werken in een internationale omgeving in een groeiende onderneming?
Voor een klant in Gistel zijn wij op zoek naar een administratief medewerker voor de klantendienst en orderverwerking.
Je komt terecht in een grote groep waar famiale...
Gistel
iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service & Outbound Logistics Officer ben jij de schakel tussen onze klanten, productie en logistiek. Je takenpakket is gevarieerd en omvat o.a.:
• Invoeren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem...
Gistel
Functieomschrijving
Wat moet je doen?
• Invoeren van klantorders in ERP software voor de verschillende sites.
• Bestellingen opvolgen met het productieteam om tijdige verwerking te waarborgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen...
Ontdek de leukste vacatures: