Hands-on Team Lead Support Engineer
Brugge
Als Team Lead Support Engineer neem je de leiding over een klein team van twee collega’s. In deze rol combineer je een hands-on functie als Support Engineer (1st & 2nd line) met de verantwoordelijkheid van mentor en teamlead. Je ondersteunt je team inhoudelijk, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en helpt bij het verder uitbouwen van de supportwerking.
Daarnaast ben je technisch betrokken bij verschillende projecten, zoals implementaties en integraties van nieuwe oplossingen. De ondersteuning die je biedt is voornamelijk softwaregericht, waarbij je je verdiept in de systemen om uit te groeien tot een echte expert.Op die manier kan je klanten en interne stakeholders optimaal begeleiden en ondersteunen.
Voor een hoogstaande software onderneming regio Brugge zijn we opzoek naar een Team-lead Support Engineer om hun groei mee verder te ondersteunen. Ze hebben een In-House Softwareproduct ontwikkeld dat wordt geïmplementeerd bij grootspelers om documentatie te digitaliseren over heel Europa.
- Mooi brutoloon
- Mogelijkheid tot bedrijfswagen met tank/laadkaart
- Groepsverzekering
- Nettovergoedingen
- Thuiswerkmogelijkheden
- 32 vakantiedagen
- Je hebt minstens een graduaat of bachelordiploma binnen IT
- Minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer
- Lead ervaring is geen must, maar mooi meegenomen
- Je bent hands-on ingesteld en biedt zelf nog graag software support
- Je hebt kennis van software en API integraties
- Je hebt een goede kennis van Nederlands én Frans
Brugge
Werk je graag met IT-infrastructuur en help je klanten graag bij het oplossen van technische problemen?
Ben je sterk in remote support, monitoring en systeembeheer?
Dan is deze functie als Internal IT Support Engineer misschien wel jouw volgende...
Gent, 39 km van Brugge
intervention
• Coordinate between the customer and the Service department when an on‑site visit is needed, ensuring clear planning and expectations
• Support worldwide Field Service Engineer teams and distributors remotely and act as backup for on‑site...
Harelbeke, 40 km van Brugge
en duurzaamheid aan voor een stralende, groene toekomst. Bouw jij mee aan die groene toekomst in Kortrijk?
Als onze nieuwe Field Support Engineer ben jij de onmisbare schakel die complexe technische uitdagingen bij onze installateurs ter plekke en op afstand...