Onthaal & customer Service automotive | Antwerpen (2030) | voltijds
Antwerpen
Voor onze klant in de automotive sector zijn wij opzoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalmedewerker/-ster
Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:
Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietakenAls eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je klanten
Je bespreekt hun vragen of situaties
Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.
Profiel
Je profiel:
Klantgericht en resultaatgerichtCommunicatief en komt regels en afspraken na
Nauwkeurig en kan goed plannen
Affiniteit met de automobielsector
Een goede kennis van administratieve programma's
Je spreekt en begrijpt perfect Nederlands, Frans en Engels zijn een plus
Aanbod
Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team.Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV – dagen
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel en wij contacteren jou voor een kennismaking.
Antwerpen
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Voor onze klant gelegen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie krijg je een cruciale rol binnen een internationale logistieke speler die de wereld letterlijk in beweging houdt...
Antwerpen
over het platform of vertraging van een levering. Vragen worden ontvangen via mail, chat en telefoon.
Profiel
• Je spreekt vloeiend Nederlands en zeer goed Frans (gesproken en geschreven).
• Het is een pluspunt als je ervaring hebt in de Customer Service...
Antwerpen
Teamlead Customer Service
Voor een internationale logistieke speler actief binnen haven- en terminalactiviteiten zijn wij op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie neem je de leiding over het customer service team en zorg...