[ref. n55026417] Klantenservice medewerker - Oudenaarde
Oudenaarde
Voor een toonaangevende speler in de logistiek met een internationaal bereik en een cultuur die gekenmerkt wordt door een sterk familiaal karakter, zijn we op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker. Ben jij de cruciale schakel die klanten, sales, productie en logistiek moeiteloos met elkaar verbindt?
En wil je een belangrijke rol spelen in het waarborgen van een vlekkeloze orderverwerking én actief bijdragen aan de optimalisatie van processen, met name binnen logistiek en douane? Lees dan snel verder!
Spreekt dit je wel aan? Stuur dan je CV en motivatie naar office.oostvl2@randstad.be of neem contact met ons op via +32 92 68 28 88. We kijken uit naar jouw sollicitatie!- key responsibilities
- Je zorgt voor het hele bestelproces in SAP, van begin tot eind. Dit doe je samen met de productie- en logistieke afdelingen, zodat alles soepel verloopt.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten. Je helpt hen snel en goed met al hun vragen en problemen.
- De klantgegevens in SAP houd jij nauwkeurig bij. Zo zorgen we ervoor dat alles klopt.
- Je communiceert altijd duidelijk en klantvriendelijk, zowel binnen het team als met externe partijen.
- Je ontdekt waar processen beter kunnen en denkt actief mee over slimme oplossingen voor de klantenservice, vooral op het gebied van logistiek en douane.
- Je ondersteunt het salesteam bij het opvolgen van offertes, met behulp van het SAP Quotationsysteem.
- Klachten behandel je snel en correct, volgens de afspraken, zodat alles goed wordt afgehandeld.
- skills
- Frans
- Engels
- Klantenservice
- Nederlands
- qualifications
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak.
- Ervaring met ERP-systemen op SAP? Mooi meegenomen!
- Nederlands spreek je vloeiend en je hebt een goede kennis van Engels en Frans.
- Jij bent de ultieme teamspeler en navigeert moeiteloos door een dynamische, snelle omgeving.
- Stressbestendigheid is jouw tweede natuur; je blijft kalm en behoudt altijd het overzicht, zelfs onder de grootste druk en strakste deadlines.
- Met een scherp oog voor precisie lever je keer op keer foutloze orders en werk je klantendossiers super gedetailleerd af.
- Een proactieve houding zit in je DNA: je spot direct kansen voor verbetering en pakt deze aan.
- Jij bent de probleemoplosser die wij zoeken, met een flinke dosis commerciële drive en een klantgerichtheid die simpelweg top is.
- Tot slot heb je affiniteit met logistieke processen en verstand van douanezaken.
share this job.
Deinze, 16 km van Oudenaarde
met de klant en proactief bijdraagt aan een naadloze ervaring. Als hun nieuwe klantenservice medewerker, ben jij het eerste aanspreekpunt en de spil in het succes van onze commerciële processen.
Spreekt dit je wel aan? Stuur dan je CV en motivatie...
Harelbeke, 20 km van Oudenaarde
medewerker binnendienst. De onderneming telt een 80-tal medewerkers en werkt samen met klanten in verschillende professionele sectoren.
Je komt terecht in een modern bedrijf met een klantgerichte aanpak. Klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen staan...
Aalst, 32 km van Oudenaarde
Functieomschrijving
Vacature: Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht én aanspreekpunt van het bedrijf. Je verwelkomt klanten hartelijk en begeleidt hen professioneel bij hun vragen en noden...