Customer Care Medewerker (tijdelijk)
Lochristi
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen of service na verkoop.
- Je behandelt complexe klantvragen zelfstandig, nadat je een gerichte technische opleiding hebt gevolgd.
- Je werkt oplossingsgericht en biedt service op maat via e-mail, telefoon en sociale media.
- Je volgt klantendossiers nauwgezet op en zorgt voor een positieve klantbeleving, steeds binnen de afgesproken richtlijnen.
- Je denkt actief mee, toont initiatief en neemt verantwoordelijkheid bij elk contactmoment.
- Een gevarieerde job binnen een bedrijf in volle groei.
- Een intensieve opleiding met persoonlijke begeleiding (buddy-systeem).
- Een hecht en dynamisch team waarin ruimte is voor initiatief.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na je inwerkperiode.
- De nodige tools en ondersteuning om je job goed uit te voeren.
- Een vlot bereikbaar hoofdkantoor in Gent.
- Je hebt al ervaring in klantendienst en bent klaar voor een volgende stap met meer verantwoordelijkheid.
- Je bent klantgericht, empathisch en communiceert duidelijk en professioneel.
- Je spreekt vlot Nederlands en bij voorkeur ook Frans.
- Je bent handig met digitale tools en wisselt vlot tussen verschillende systemen.
- Je leert snel bij en past nieuwe kennis vlot toe in de praktijk.
- Je werkt gestructureerd, blijft kalm onder druk en stelt gemakkelijk prioriteiten.
- Je bent een enthousiaste teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt.
Eeklo, 21 km van Lochristi
Over deze job
Voor onze klant, een dynamische en groeiende online shop, zijn we op zoek naar een enthousiaste customer care medewerker om hun team in Eeklo te versterken.
Heb jij een passie voor klantenservice en ben je nauwkeurig in je werk...
Deinze, 25 km van Lochristi
uitdaging voor jou!
Jouw rol in een notendop:
Als Customer Care ben jij de stem achter het eerste contactmoment. Je zorgt voor een vlotte en warme opvolging van klanten en bent een onmisbare schakel tussen de commerciële en administratieve teams. Jouw...
Gent, 9 km van Lochristi
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Heb jij een hart voor klanten en een talent voor communicatie? Lees dan zeker verder!
Voor onze klant te Gent zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Care Advisor die hun klanten een positieve en behulpzame ervaring...