Klantenservice Medewerker
Kontich
Ben jij de stem die klanten met plezier horen?
Heb jij een passie voor het ondersteunen van mensen en haal je voldoening uit het oplossen van vragen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Als Klantenservice Medewerker bij onze klant ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Met jouw vriendelijkheid, geduld en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, maar één ding is zeker: jij maakt het verschil!
Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder!
Wat doet een Klantenservice Medewerker?- Je verwerkt klantbestellingen in een geavanceerd geautomatiseerd systeem
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat het volledige proces soepel verloopt
- Je volgt prijsaanvragen, offertes, bestellingen en facturen zorgvuldig op en zorgt voor een correcte verwerking en archivering
- Je beantwoordt klantvragen en lost eventuele problemen op. Waar nodig schakel je interne collega's in voor verdere ondersteuning
- Je werkt samen met het Marketingteam aan de ontwikkeling van verkoopmateriaal en levert waardevolle commerciële input
- Je denkt actief mee over nieuwe verkoopkansen en draagt bij aan het identificeren van groeimogelijkheden
- Je ondersteunt bij het vertalen van technische datasheets van Engels naar zowel Frans als Nederlands
- Open en vlakke organisatiestructuur: Een werkomgeving met korte communicatielijnen, waar open communicatie centraal staat.
- Internationale werkomgeving: De kans om je taalvaardigheden volop te benutten en samen te werken met mensen van diverse culturen.
- Vertrouwen en vrijheid: Je krijgt de ruimte en vrijheid om je taken zelfstandig uit te voeren, met de steun van je collega’s wanneer nodig.
- Aantrekkelijk salaris en voordelen: Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Dynamisch en jong team: Je werkt in een jong, gemotiveerd team waar gezelligheid en een goede sfeer belangrijk zijn.
- Een echte teamspeler: Je collega’s kunnen altijd op je rekenen, en jij kunt ook rekenen op hen. Samenwerking staat bij jou centraal
- Taalvaardig: Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend en kunt je goed uit de slag trekken in het Engels
- Zelfstandig en resultaatgericht: Je werkt zelfverzekerd en benut de ruimte die je krijgt om concrete resultaten te behalen
- Communicatief sterk: Je weet helder en professioneel te communiceren, zowel intern als met externe partijen
- Organisatorisch en administratief sterk: Je bewaakt projecten nauwkeurig en weet je collega's te motiveren om op koers te blijven
- Technisch onderlegd: Je hebt ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Business Central) en beschikt over een goede beheersing van MS Office, vooral Excel en PowerPoint
Aalst, 36 km van Kontich
van de autosector? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
Voor een gerenommeerd autobedrijf zijn we op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantendienst die wil meewerken aan een efficiënte en klantvriendelijke service.
Een greep uit jouw...
Leuven, 34 km van Kontich
We zijn op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige Interim Customer Service Administrator met logistieke flair. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van klantorders en het beheren van de bijbehorende logistieke...
Aalst, 36 km van Kontich
Functieomschrijving
Vacature: Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht én aanspreekpunt van het bedrijf. Je verwelkomt klanten hartelijk en begeleidt hen professioneel bij hun vragen en noden...