Service Advisor

Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een service advisor die zal instaan voor het volgende takenpakket:

• De klanten krijgen van jou steeds een warm onthaal;
• Wanneer klanten langskomen voor het onderhoud of het herstel van hun wagen, luister je naar hun verhaal;
• Op basis van de behoeften van de klant, maak je een correcte offerte en werkbon op;
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang door het verloop van de werkzaamheden in de garage in het oog te houden;
• De administratieve verwerking van relevante documenten valt onder jouw verantwoordelijkheid;
• Je staat in voor het telefonisch contact met de klanten;
• De facturering behoort ook tot jouw takenpakket;
• Je houdt steeds contact met de collega’s op de werkvloer.

Functie-eisen

Om de functie van service advisor uit te voeren volgens de wensen van onze klant, dien je jezelf te herkennen in de volgende competenties en vaardigheden:

• Onze klant is op zoek naar iemand met een achtergrond of opleiding in automotive;
• Je bent een gedreven persoon die idealiter al een eerste ervaring achter de rug heeft in een gelijkaardige functie;
• Op communicatief vlak sta je sterk in de schoenen: vloeiend communicatie houden in het Nederlands is vereist;
• Je bent flexibel en stressbestendig ingesteld;
• De klant komt bij jou op de eerste plaats: je haalt het onderste uit de kan om de klant verder te helpen;
• Familie en vrienden omschrijven jou als iemand die sterk is in coördinatie, organisatie en administratie.

Belangrijke aanvulling; Binnen deze functie zal je soms op zaterdag werken ( afwisselend met de collega's) . Hiervoor krijg je dan uiteraard een vrije dag in de week.

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur;
• Een interessante job in een sterk groeiende organisatie;
• De kans om opleidingen te volgen en up-to-date te blijven met de laatste ontwikkelingen en technieken;
• Aantrekkelijke verloning, afgestemd op ervaring en prestaties;
• Een aangename werksfeer met enthousiaste collega’s.

Ben jij de service advisor waar wij naar op zoek zijn? Aarzel niet om ons te contacteren!