Service Advisor Automotive | Bedrijfswagen
Heb jij een passie voor de automotive sector én haal je energie uit het aansturen en begeleiden van mensen? Sta je graag in contact met klanten, en hou je ervan om structuur te brengen in een omgeving waar service centraal staat?
Voor een gevestigde speler binnen de autosector zijn we op zoek naar een Service Advisor die klaar is voor een uitdagende en veelzijdige rol. Je komt terecht in een familiaal bedrijf in de regio Brugge, waar de klant écht op de eerste plaats komt en waar kwaliteit geen loos begrip is.Dit bedrijf telt ongeveer 85 medewerkers en verdeelt een breed gamma aan internationaal erkende automerken, gaande van personenwagens tot bedrijfswagens. Bovendien zetten ze volop in op nieuwe mobiliteitsoplossingen, waaronder elektrische voertuigen en alternatieve vervoersmiddelen, wat hen toelaat om zowel particulieren als bedrijven een totaaloplossing aan te bieden.
Met bijna 100 jaar ervaring in de sector heeft deze werkgever een sterke reputatie opgebouwd in West-Vlaanderen. Ze zijn niet alleen gekend voor hun technische vakkennis, maar ook voor hun persoonlijke aanpak en betrokkenheid. Binnen deze werkomgeving krijg je niet alleen de kans om jouw talenten te tonen, maar ook om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeikansen.Een job als Service Advisor bij deze werkgever betekent werken in een stabiele context waar jouw inzet daadwerkelijk het verschil maakt, zowel voor het team als voor de klant.
- Jij zorgt ervoor dat klanten hartelijk onthaald worden aan de balie, telefonisch en online
- Plannen en organiseren van afspraken voor onderhoud, herstellingen en service volgens prioriteit en beschikbaarheid
- Legt duidelijk uit welke werken er gepland staan, hoe lang die duren en wat de kost zal zijn
- Verwerkt de facturatie zorgvuldig en geeft duidelijke toelichting waar nodig, volledig afgestemd op de klant
- Houdt klantgegevens actueel in het systeem en beheert ook online reservaties efficiënt
- Zorgt mee voor een nette en verzorgde uitstraling van de werkplaats en het onthaal
- Zet klantentevredenheid voorop en werkt actief mee aan het behalen van de vooropgestelde targets
- Voert eindcontroles uit en volgt de kwaliteit van de werken nauwgezet op
- Neemt als teamlead het voortouw in interne overlegmomenten met techniekers, magazijn, werkplaatschef en receptie
- Werkt vlot met digitale toepassingen en systemen en schakelt snel bij nieuwe procedures of tools
- Aantrekkelijke verloning in lijn met jouw kennis & ervaring
- Bedrijfswagen inclusief tank- en/of laadpas
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques t.w.v. €250 per jaar
- Groepsverzekering inclusief aanvullend pensioenplan
- Hospitalisatieverzekering via DKV, ook uitbreidbaar naar gezinsleden
- Mogelijkheid tot vaste indienstname, bij opstart onmiddellijk vast contract
- Opleidingen op maat, zowel intern als extern, afgestemd op jouw groeipad
- De job vindt plaats in een familiaal team met korte communicatielijnen
- Werken bij een bedrijf met 5 locaties, doorgroeikansen gegarandeerd
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een technische of administratieve richting
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de autosector of een klantgerichte omgeving
- Vlotte kennis van digitale tools en planningssoftware is noodzakelijk om je rol efficiënt op te nemen
Heb jij een passie voor de automotive sector én haal je energie uit het aansturen en begeleiden van mensen? Sta je graag in contact met klanten, en hou je ervan om structuur te brengen in een omgeving waar service centraal staat?
Voor een gevestigde speler binnen de autosector zijn we op zoek naar een Service Advisor die klaar is voor een uitdagende en veelzijdige rol. Je komt terecht in een familiaal bedrijf in de regio Brugge, waar de klant écht op de eerste plaats komt en waar kwaliteit geen loos begrip is.Dit bedrijf telt ongeveer 85 medewerkers en verdeelt een breed gamma aan internationaal erkende automerken, gaande van personenwagens tot bedrijfswagens. Bovendien zetten ze volop in op nieuwe mobiliteitsoplossingen, waaronder elektrische voertuigen en alternatieve vervoersmiddelen, wat hen toelaat om zowel particulieren als bedrijven een totaaloplossing aan te bieden.
Met bijna 100 jaar ervaring in de sector heeft deze werkgever een sterke reputatie opgebouwd in West-Vlaanderen. Ze zijn niet alleen gekend voor hun technische vakkennis, maar ook voor hun persoonlijke aanpak en betrokkenheid. Binnen deze werkomgeving krijg je niet alleen de kans om jouw talenten te tonen, maar ook om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeikansen.Een job als Service Advisor bij deze werkgever betekent werken in een stabiele context waar jouw inzet daadwerkelijk het verschil maakt, zowel voor het team als voor de klant.
- Jij zorgt ervoor dat klanten hartelijk onthaald worden aan de balie, telefonisch en online
- Plannen en organiseren van afspraken voor onderhoud, herstellingen en service volgens prioriteit en beschikbaarheid
- Legt duidelijk uit welke werken er gepland staan, hoe lang die duren en wat de kost zal zijn
- Verwerkt de facturatie zorgvuldig en geeft duidelijke toelichting waar nodig, volledig afgestemd op de klant
- Houdt klantgegevens actueel in het systeem en beheert ook online reservaties efficiënt
- Zorgt mee voor een nette en verzorgde uitstraling van de werkplaats en het onthaal
- Zet klantentevredenheid voorop en werkt actief mee aan het behalen van de vooropgestelde targets
- Voert eindcontroles uit en volgt de kwaliteit van de werken nauwgezet op
- Neemt als teamlead het voortouw in interne overlegmomenten met techniekers, magazijn, werkplaatschef en receptie
- Werkt vlot met digitale toepassingen en systemen en schakelt snel bij nieuwe procedures of tools
- Aantrekkelijke verloning in lijn met jouw kennis & ervaring
- Bedrijfswagen inclusief tank- en/of laadpas
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques t.w.v. €250 per jaar
- Groepsverzekering inclusief aanvullend pensioenplan
- Hospitalisatieverzekering via DKV, ook uitbreidbaar naar gezinsleden
- Mogelijkheid tot vaste indienstname, bij opstart onmiddellijk vast contract
- Opleidingen op maat, zowel intern als extern, afgestemd op jouw groeipad
- De job vindt plaats in een familiaal team met korte communicatielijnen
- Werken bij een bedrijf met 5 locaties, doorgroeikansen gegarandeerd
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een technische of administratieve richting
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de autosector of een klantgerichte omgeving
- Vlotte kennis van digitale tools en planningssoftware is noodzakelijk om je rol efficiënt op te nemen