Service Advisor V/X/M
Wat je gaat doen
Ben jij een geboren multitasker met een hart voor klanten en techniek? Heb je organisatorisch talent en hou je van afwisseling? Dan is deze functie als Service Advisor misschien wel jouw volgende stap!
Voor een professionele speler in de automotive sector zoeken we een dynamische en klantgerichte Service Advisor. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen de receptie, werkplaats en administratie.
Wat ga je doen?Plannen & organiseren
Je stelt werkorders op, beheert de werkplaatsplanning en volgt de uitvoering van werken nauwgezet op
Je controleert werkorders op volledigheid en zorgt voor correcte gegevensverwerking
Je vraagt goedkeuringen aan bij klanten, leasingmaatschappijen of externe partners
Je beheert garantiegegevens en opvolgdocumenten voor nieuwe voertuigen
Communiceren & opvolgen
Je ontvangt klanten, beantwoordt mails en telefoons en zorgt voor een warme en professionele aanpak
Je stemt intern vlot af met vertegenwoordigers, de fleet manager en techniekers
Je koppelt informatie terug aan klanten en houdt hen op de hoogte van onderhoud, herstellingen of kosten
Ondersteunen & samenwerken
Je werkt nauw samen met de Parts Advisor en werkplaatsverantwoordelijke
Bij afwezigheid van collega’s neem je taken zoals magazijnbeheer of vervangwagenadministratie over
Je houdt de receptie en klantenruimte verzorgd en klantvriendelijk
Jouw vaardigheden & kennis
Wie ben jij?✅ Je hebt een goede basiskennis van automechanica of een sterke interesse in de sector
✅ Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (kennis van Frans is een plus)
✅ Je werkt vlot met het Office-pakket en hebt ervaring met Navision of bent bereid dit snel te leren
✅ Je blijft kalm in drukke momenten en behoudt altijd het overzicht
✅ Je bent assertief, denkt oplossingsgericht en houdt van klantgericht werken
Opleidingen
Ervaring is een pluspunt!
Wat we jou bieden
Wat mag je verwachten?
Een voltijdse functie
Aantrekkelijk loon tussen de 3000-4000 afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
groepsverzekering en hospitalisatieverzekering na succesvolle interim periode
12 extra verlofdagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen
familiale werksfeer
teambuildings om elkaar beter te leren kennen
korte communicatielijnen
Een dynamische werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd