IT-Officer

Klaar voor jouw volgende IT opdracht? Hier in Zaventem zoeken ze een junior IT-officer die voornamelijk de Franse collega's zal verder helpen.

Als IT-officer ben jij verantwoordelijk voor:

• Bieden van eerstelijnsondersteuning aan medewerkers bij technische vragen of IT-problemen, zowel op locatie als op afstand (via telefoon, e-mail of ticketsysteem).
• Analyseren en oplossen van dagelijkse IT-incidenten
• Problemen met Microsoft-toepassingen (Outlook, Word, Excel) en Open Office
• Netwerk- en connectiviteitsproblemen (WiFi, LAN, VPN)
• Problemen met back-ups, gebruikersrechten, accountbeheer of software-updates verwerken.
• Installatie, configuratie en onderhoud van IT-apparatuur, zoals desktops, laptops, randapparatuur, smartphones en VOIP-telefoons.
• Assistentie bij IT-security-taken, zoals gebruikersbeheer, antivirusupdates, wachtwoordbeheer en beveiligingsmeldingen.
• Ondersteuning bij server-, netwerk- en printerproblemen, inclusief eenvoudige troubleshooting en eventueel escalatie naar de tweede lijn.
• Meehelpen aan de implementatie van IT-projecten, zoals migraties, roll-outs, updates van systemen of het uitrollen van nieuwe softwarepakketten.
• Up-to-date houden van handleidingen, procedures en FAQ's voor eindgebruikers en collega’s.

Wat wij van jou vragen:

Om de juiste kandidaat is het belangrijk dat jij:

• Minstens één eerste relevante professionele ervaring achter de rug
• Kennis van Windows toepassingen zoals office, TCP/IP en Thunderbord
• Zeer goed Frans, met oké Nederlands

Wat wij jou bieden:

Voor deze functie worden de volgende voordelen aangekoppeld:

• Vast contract bij aanwerving
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekeringen
• 1x van thuis uit werken in de week
• Collectieve bonus
• Contract van 40 uur in de week, met 12 ADV dagen
• Loon naargelang de relevante ervaring

Dan zal Marcus, Sylvianne, Kim of Maryam jou meteen verder helpen!