Agent call center

Quel est le contenu de l'emploi ?

Vous êtes à l’aise au téléphone, avez une première expérience en vente et souhaitez rejoindre une équipe jeune et soudée ? Cette opportunité est faite pour vous !

Synergie Careers est à la recherche d'un Agent Call Center pour son client actif principalement dans la fourniture d’électricité et de gaz, les panneaux photovoltaïques et les télécoms.

Vos missions en tant qu'Agent Call Center :

• Répondre aux appels entrants des clients (inbound)
• Effectuer quelques appels sortants à la demande des clients uniquement (pas d'appel à froid)
• Répondre aux demandes liées aux contrats d’énergie (factures, changements, résiliations, etc.)
• Assurer le suivi des dossiers avec les fournisseurs
• Proposer des produits et services complémentaires (vente et conseil)
• Travailler en collaboration avec une équipe jeune, dynamique et à taille humaine

Que cherchons-nous ?

Profil recherché :

• Une première expérience en vente
• Vous parlez français couramment ; le néerlandais est un plus, mais pas du tout obligatoire
• Vous avez une bonne attitude professionnelle : politesse, fiabilité, esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et l’apprentissage rapide de nouveaux logiciels

Ce que nous offrons

Notre client vous propose :

• Un contrat intérimaire de très courte durée, suivi rapidement d’un CDD, puis d’un CDI
• Un salaire de 2200 € brut/mois + chèques-repas de 8€
• Un horaire de 39h/semaine qui vous donne droit à 6 jours de congés supplémentaires
• Une formation complète dès l’arrivée
• Un cadre de travail familial et jeune, où la bonne humeur est essentielle
• Une fonction polyvalente, avec du sens et un vrai contact humain

Intéressé ? Postulez-vite à cette offre