Customer Care Medewerker NL/FR
Hasselt
Heb je er geen stress van als de telefoon blijft rinkelen? Vind je het net leuk om klanten te helpen met allerlei vragen of het inplannen van afspraken? En spreek je vlot Frans én Nederlands? Dan willen we jou graag ontmoeten!
Als echte luisteraar weet jij de juiste oplossingen te vinden en ben je klantgericht en empathisch. Telefonische contacten schrikken je niet af, en je gaat altijd voor die 100% tevreden klant, samen met je team.
Wat ga je doen?- Klantendossiers up-to-date houden en gegevens waar nodig aanpassen
- Klachten op een correcte en vriendelijke manier afhandelen
- Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en webshop
- Afspraken plannen voor klanten bij vestigingen in Vlaanderen en Wallonië
- En natuurlijk: klanten blij maken met jouw professionele en vriendelijke aanpak
- Een aantrekkelijk salaris
- Extralegale voordelen
- Persoonlijke begeleiding door ervaren collega’s
- Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van het Frans (verplicht)
- Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een callcenter-omgeving
- Stressbestendig en geduldig, ook als het druk wordt
- Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht denken
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
- Nauwkeurig en organisatorisch sterk
Hoeselt, 14 km van Hasselt
Voor een groeiende organisatie, actief in de bakkerijgrondstoffen, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Care Medewerker met een commerciële mindset. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega's, bouwt sterke relaties...
Leuven, 45 km van Hasselt
Ben jij opzoek naar een boeiende job met veel klantencontact? Sta jij graag mensen bij tijdens het regelen van bancaire zaken? Lees dan zeker verder!
Naar wie zijn wij opzoek?
Voor de functie als klantenexpert, zijn we opzoek naar iemand met enige...
Zonhoven, 6 km van Hasselt
Voor onze klant in Genk zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker
Als Customer Care Medewerker ben je de steunpilaar van het salesteam en het eerste aanspreekpunt voor jouw toegewezen klanten.
Je bent verantwoordelijk voor de soepele...