[ref. b03926524] Medische Secretaresse (Callcenter Dierenartsen) (M/V/X)

Startdatum: In overleg

Over MediVet Call

MediVet Call is geen gewoon callcenter. Wij zijn een toegewijd team dat de administratieve en telefonische workload van dierenartsen en hun teams overneemt, zodat zij zich volledig kunnen richten op de zorg voor dier en mens. Wij denken mee, voelen mee en ontzorgen met een warm hart en professioneel hoofd.

Onze kracht? Een liefde voor dieren, een diep respect voor het werk van de dierenarts en een ijzersterk team dat snel schakelt, empathisch luistert en efficiënt werkt.

Wat houdt de functie in?

Als Medische Secretaresse bij MediVet Call ben jij een cruciale schakel in de communicatie tussen diereneigenaars en dierenartsen(praktijken). Jij:

• Neemt oproepen aan van baasjes met medische vragen of zorgen
• Plant afspraken in via het praktijkbeheersysteem van onze klanten
• Schat in wanneer er sprake is van spoed en handelt daar correct naar
• Luistert met empathie en kalmte, ook wanneer emoties hoog oplopen
• Volgt vaste triageprotocollen en signaleert bijzonderheden
• Ondersteunt dierenartsen en assistenten administratief waar nodig

• Je hebt ervaring als dierenarts, dierenartsassistent(e), medisch secretaresse of in de eerstelijnszorg
• Je kan je inleven in baasjes én denkt praktijkgericht mee
• Je werkt vlot met digitale tools en systemen
• Je communiceert helder, professioneel en menselijk
• Je bent stressbestendig, discreet en zelfstandig

• Een betekenisvolle rol binnen een warm team
• Flexibiliteit in uren en werkplek
• Coaching, opleiding en groeimogelijkheden
• Werken in een empathische en innovatieve werkomgeving waar mentale gezondheid centraal staat
• Een plek waar jouw werk écht het verschil maakt voor dierenartsen én hun patiënten

Stuur dan je motivatie en cv naar jobs@medivet-call.com.

Heb je vragen? We maken graag tijd voor een (digitaal) kennismakingsgesprek.

• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsfeesten
• Ecocheques
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Opleidingsvergoeding
• Thuiswerkopties
• 13e maand
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld