Call agent
Zele
Ben jij een empathisch en communicatief talent dat graag mensen verder helpt? Wil jij een job waarin je dagelijks met verschillende soorten klanten in contact komt en een positieve impact hebt op hun ervaring? Voor een dynamische organisatie in de buurt van Zele zoeken wij een enthousiaste Call Agent die het verschil maakt met een vriendelijke aanpak.
Interesse?
Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.- key responsibilities
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt telefoongesprekken van klanten met diverse vragen en verzoeken op een vriendelijke en efficiënte manier;
- Je plant nauwkeurig afspraken in voor medewerkers van financiële instellingen;
- Je zorgt voor de correcte doorverwijzing van bellers naar de juiste personen of afdelingen, waaronder OCMW's;
- Je assisteert hotelgasten bij het verkrijgen van toegang tot hun accommodatie door hun reservering te verifiëren;
- Je werkt zorgvuldig met interne systemen om alle klantinteracties en informatie correct te registreren;
- Je luistert aandachtig naar de klant, verwerkt informatie accuraat en volgt gemaakte afspraken nauwgezet op.
- skills
- Klantenservice
- Communicatie
- Nederlands
- Frans
- Engels
- Flexibel Werken
- Probleemoplossing
- qualifications
Wat we van jou verwachten:
- Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven);
- Je bent goed in het analyseren van vragen en problemen om snel tot de kern te komen;
- Je bent een creatieve probleemoplosser die denkt in oplossingen, niet in moeilijkheden;
- Je bent een teamplayer die graag samenwerkt en een positieve bijdrage levert aan het team;
- Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 6u30 en 21u en bent bereid om 1 weekend per 2 te werken (zaterdag en zondag);
- Je bent beschikbaar voor een fulltime (38u) of 4/5e tewerkstelling.
share this job.
Zele
Klantvriendelijke Call Agent gezocht in de regio Zele!
Ben jij een communicatief talent met een hart voor klantenservice? Wil jij het eerste, vriendelijke contact zijn voor diverse klanten en hen met een glimlach verder helpen? Voor een dynamisch...
Zele
Voor een callcenter voor artsen, medische bedrijven en KMO's zijn wij op zoek naar een call agent in Zele.
Als klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor binnenkomende oproepen van de klanten waar je op dat moment voor bent ingeschakeld...
Gent, 22 km van Zele
Ben jij een geboren verkoper met een vlotte babbel?
Als call agent sales bel je mensen op die op zoek zijn naar een geschikte verzekering voor hun woning, wagen,...
Je luistert naar de behoeften van de klant en biedt hen de geschikte verzekering...