[ref. c3436218] Hoofd Customer Service en Back Office Sales - Jette

placeJette calendar_month 

About the job

Samen met je team zorg je voor de opname van de klantenbestellingen. Verder ben je in deze rol verantwoordelijk om elke klantvraag tot een goede oplossing te brengen. Afhankelijk van de klantvraag betrek je andere, gepaste diensten hierin. Je staat borg voor een correcte en tijdige uitvoering van de activiteiten van je team.

In dat kader identificeer je typisch ook Best Practices van en voor je team en werk je aan proces- en performantieverbeteringen. Je neemt de leiding in het Back Office Sales gebeuren in overleg en afspraak met de Sales Manager.

Who are we looking for?
  • Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of sales
  • Klantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappen
  • Je bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
  • Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht
  • Je hebt een sterk engagement m.b.t. het realiseren van je gestelde verantwoordelijkheden en je bent een echte teamspeler
  • Je bent empathisch en assertief
  • Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt een heel goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef
What do we offer?
  • Je komt terecht in een familiale, ruimdenkende en ambitieuze KMO.
  • Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk marktconform loon.

This position is open to everyone, regardless of gender.

Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969

placeVilvoorde, 9 km van Jette
Functieomschrijving Onze klant, een toonaangevend internationaal bedrijf en een middelgrote speler in België, is op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker om ons dynamische team te versterken. Deze Customer Service rol biedt...
placeBrussel, 4 km van Jette
About the job  •  Jouw rol Als Customer Service Officer ben jij de rechtstreekse schakel tussen onze klanten en de operaties. Dankzij jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles vlot verloopt! ? ✅ Ondersteunen...
placeVorst, 7 km van Jette
Wij bieden een uitdagende functie aan als Teamleider Customer Service, Planning & Administratie op de Contract Logistics-site in Eindhout van Kuene+Nagel. Ben jij de gepassioneerde professional die wij zoeken? antwerpen.office@tempo-team.be  03.  ..