Vilvoorde - Tweetalige Customer Service Specialist - Dental sector

Functieomschrijving

Onze klant, een toonaangevend internationaal bedrijf en een middelgrote speler in België, is op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker om ons dynamische team te versterken. Deze Customer Service rol biedt een uitdagende en leerrijke omgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding binnen een gedreven en professioneel team.

Verantwoordelijkheden:

• Opnemen van bestellingen via telefoon, fax en e-mail.
• Verzorgen van retourbonnen, creditnota’s en facturatie.
• Orderopvolging tot bij de klant.
• Regelen van transport tot bij de klant.
• Beheren van de helpdesk voor online en offline bestel- en voorraadprogramma’s.
• Nauwe samenwerking met vertegenwoordigers die op de baan gaan.

• Minimaal 4 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke Customer Service functie; ervaring in de dentale sector is een plus.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans.
• Stressbestendig en flexibel.
• Oplossingsgericht denken.
• Klantgericht, klantvriendelijk en assertief.
• Teamplayer met een positieve instelling.
• Vaardigheid in MS Office; ervaring met SAP is een plus.

• Vast contract van onbepaalde duur;
• Competitief salaris tussen €2500-€2800 bruto;
• Uitstekende extralegale voordelen, waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen, maaltijdcheques, eindejaarspremie, woon-werk vergoeding,
• 6 Adv-dagen/Jaar
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en doorgroeien binnen Henry Schein;
• 1 dag telewerken mogelijk na inwerkperiode;

Bedrijfsinfo

Bij onze klant, geloven ze in de kracht van een sterk team en bieden we een omgeving waarin je kunt groeien. Als jij de tweetalige klantgerichte professional bent die wij zoeken, nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons succesverhaal.