Customer Service Coördinator | Erembodegem | 2 dagen thuiswerk

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten binnen jouw regio.

Je zorgt voor een efficiënte commerciële en administratieve opvolging:

• Correct en tijdig verwerken van alle administratieve gegevens.
• Bijhouden en actualiseren van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerken van binnenkomende bestellingen en doorspelen van de nodige info voor een vlotte afhandeling.
• Aanmaken en verwerken van contracten.

• Opstellen, versturen en opvolgen van offertes.
• Samen met de accountmanager aanbestedingsdossiers voorbereiden en tijdig indienen.
• Klanten professioneel te woord staan bij administratieve of contractuele vragen.

Profiel

Je bent iemand die houdt van afwisseling, nauwkeurigheid en klantencontact.

Daarnaast:

• Je hebt een bachelordiploma en 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte administratieve functie.
• Je communiceert helder en werkt proactief samen met klanten én collega’s.
• Je neemt graag initiatief en vertaalt klantverwachtingen naar heldere oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zorgt steeds voor correcte input.
• Je kunt goed omgaan met druk en deadlines.
• Je toont interesse in technische thema’s en begrijpt het belang van correcte opvolging.

• Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP is een pluspunt.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

Aanbod

Je wordt deel van een warme, ambitieuze en groeiende organisatie waarin vertrouwen en samenwerking centraal staan.

We combineren hard werken met leuke momenten: van gezellige drinks tot sportieve activiteiten

Daarnaast geniet je van een flexibel uurrooster:

Start tussen 07:30 en 09:00, einde tussen 16:00 en 17:30.

Een voltijds contract van onbepaalde duur.

1. urenweek met maar liefst 9 ADV-dagen, bovenop 20 verlofdagen en 10 feestdagen.

Extra verlofdagen vanaf 5 jaar dienst, verder opgebouwd per bijkomende 5 jaar.

Maaltijdcheques, ecocheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.

Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).

Extra voordelen via Benefits@Work.

Je werkt vanuit het kantoor in Erembodegem.

Na een inwerkperiode van zes maanden kan je 1 à 2 dagen per week thuiswerken.

Heb jij interesse? Solliciteer online.