Customer care agent - ref. h86487203
Vilvoorde
Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor de automotive sector? Hou jij van klantcontact en ben je klaar om de touwtjes in handen te nemen? Dan ben jij misschien wel de Customer Care Agent die we zoeken voor ons dynamisch team!
- Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders! Je behandelt hun aanvragen voor inname en levering van wagens (via mail, telefoon en onze online tool).
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van diverse werkzaamheden aan wagens. Je werkt nauw samen met je team manager en collega's om een vlotte service te garanderen.
- Jij zorgt ervoor dat de operationele processen rond inname en levering van wagens perfect verlopen.
- Administratie? Jij bent de expert! Je registreert alle informatie in onze online tool en houdt de data up-to-date voor rapportage en facturatie.
- Je schrijft werkopdrachten uit en geeft deze door aan andere teams.
- Je bent een teamplayer en communiceert vlot met verschillende interne en externe afdelingen.
- Je bent proactief, denkt mee na over oplossingen en rapporteert aan je team manager.
- Vaardigheden
- Nederlands
- Microsoft Word
- Engels
- Frans
- Microsoft Excel
- Kwalificatie
- Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardige ervaring).
- Je bent klantvriendelijk, professioneel en een echte teamplayer.
- Je bent super servicegericht en flexibel ingesteld (inspringen voor collega's aan de receptie? Geen probleem!).
- Je bent een problem-solver, werkt resultaatgericht en bent niet bang van deadlines.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent een kei in Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
- Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (3 shiften tussen 7u30 en 18u00).
Stuur je CV en motivatiebrief naar leuven.office@tempo-team.be en maak je klaar voor een uitdagende job!
Je kan ons telefonisch bereiken op 016/270414.- Voordelen
Wat bieden wij onze customer care agent?
Een actieve en afwisselende job met veel verantwoordelijkheid in een leuk team!
Je start onder interimcontract , maar het is de bedoeling dat je vast in dienst gaat.
Een aantrekkelijk salarispakket.
Een dynamische werkomgeving waar enthousiasme en initiatief centraal staan
Vilvoorde
Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning...
Vilvoorde
Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker?
Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans!
Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt...
Meise, 6 km van Vilvoorde
Functie
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en klachten met betrekking tot onze dienstverlening.
In deze rol kun je rekenen op een gevarieerde...