Customer Care & Rent Specialist
Gent
Je bent het enthousiaste eerstelijns contact voor zowel potentiële leads, huurders en investeerders en biedt een antwoord op hun vragen.
- Je bent verantwoordelijk voor het verhuren van de kamers: je verwerkt de verhuurleads en organiseert/ondersteunt de Upkot Coach bij verhuurbezoeken.
- Je werkt vanuit ons kantoor in Gent en je bent verantwoordelijk voor een aantal Upkot gebouwen in Brussel en Mons.
- Je staat in voor de opmaak van huurcontracten, het opvolgen van betalingen en andere diverse administratieve handelingen.
- Je volgt wanbetalingen op en komt op een passende manier tussen.
- Je verwerkt de klantgegevens in onze verhuur -en beheerdatabase en houdt deze steeds up to date.
- Je rapporteert aan onze Team Lead Customer Care en Rent.
- Je doorloopt een onboarding programma met begeleiding van een collega.
- Via onze Upgrade Academy krijgen alle medeMerker kansen om zich verder professioneel te ontwikkelen.
- We stimuleren elke medeMerker om te groeien volgens zijn talenten.
- Uiteraard wordt een job bij Upgrade Estate ook mooi beloond.
- Een laptop, GSM, iPad, hospitalisatie- en tandzorgverzekering, eco-en maaltijdcheques maken deel uit van je verloningspakket.
- We bieden verschillende mobiliteitsoplossingen aan op basis van de wensen van onze medeMerkers.
- Via Upgrade Mobility kunnen alle medeMerkers een elektrische fiets, vouwfiets of step leasen.
- Plezier onder collega's en een hoog vertrouwen zijn typerend voor onze bedrijfscultuur.
- We zijn voor de vierde keer op rij gecertificeerd als Great Place to Work – een erkenning die de kracht bevestigt van onze cultuur waarin vertrouwen, verbondenheid en trots centraal staan.
- Ons bedrijf ademt duurzaamheid op verschillende aspecten: sociaal, ecologisch en economisch.
- Onze duurzaamheidsdoelstellingen stimuleren omdenken en innovatie.
- Bij ons is iedereen een medeMerker, want we geloven in het delen van onze visie en waarden.
- We houden van diversiteit en geven de voorkeur aan kleurrijke karakters boven traditionele profielen.
- Onze coaches bezorgen onze studenten "the time of their life" bij Upkot.
- In Gent beheren we onze projecten met drie teams volgens het principe van gedeeld leiderschap.
- Binnen elk team beheren onze Community- en Hospitality coach samen met onze Facility coördinator een aantal projecten.
- Onze collega's werken autonoom binnen hun team, eenieder binnen het eigen talent en ze ondersteunen elkaar wanneer dit nodig is.
- Het enthousiasme en de team spirit kent geen grenzen.
- ‘Always ready to rumble’, zo zouden we het Coach Team omschrijven.
- Onze teams bestaat uit echte 'Mensen mensen', aan empathie en hartelijkheid geen gebrek.
Deinze, 16 km van Gent
uitdaging voor jou!
Jouw rol in een notendop:
Als Customer Care ben jij de stem achter het eerste contactmoment. Je zorgt voor een vlotte en warme opvolging van klanten en bent een onmisbare schakel tussen de commerciële en administratieve teams. Jouw...
Roeselare, 44 km van Gent
About the job
Ben jij communicatief, alert en hands-on? Wil je meewerken aan de online groei van internationale merken? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Marketplace Customer Care medewerker kom je terecht in een dynamisch e-commerce bedrijf...
Brugge, 39 km van Gent
Voor een grote mooie speler in confectie maar een zeer familiaal karakter heeft, zoeken we een meertalige bediende.
Je staat in voor:
• Opvolgen van bestellingen
• Mails, telefonie
• Kleine facturatie
• Dienst na verkoop
• Customer service
Profiel...