Senior customer care agent fleet
Vilvoorde
Ben jij de expert die complexe mobiliteitsvraagstukken moeiteloos vertaalt naar concrete oplossingen? Als Senior Customer Care Agent Fleet in Vilvoorde ben je het strategische aanspreekpunt voor grote fleetklanten. Je beheert niet alleen de dagelijkse vragen, maar denkt ook actief mee over procesoptimalisatie en vlootbeheer.
Je bouwt een vertrouwensband op met fleetmanagers en zorgt dat hun wagenparkbeheer vlekkeloos verloopt. In deze senior rol krijg je de vrijheid om jouw expertise in te zetten in een omgeving die ondernemerschap stimuleert.
Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP- key responsibilities
- Het beheren van de volledige levenscyclus van leasevoertuigen voor key-accounts.
- Het adviseren van klanten over car policies en duurzame mobiliteitsoplossingen.
- Het coördineren van contacten tussen leasemaatschappijen, dealers en eindgebruikers.
- Het analyseren van vlootdata en rapporteren over de prestaties aan de klant.
- Het fungeren als mentor voor junior en medior collega’s binnen het team.
- qualifications
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in fleetmanagement of een gelijkaardige automotive rol.
- Je beheerst het Nederlands en Frans op professioneel niveau.
- Je bent analytisch sterk en werkt zeer nauwkeurig met complexe vlootbeheersystemen.
- Je beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden en een commerciële mindset.
- Je bent een problem-solver die ook onder druk het overzicht bewaart.
share this job.
Vilvoorde
Over deze job
Voor onze klant, actief in Fleet Services, zijn we op zoek naar een all round fleet medewerker.
Jouw verantwoordelijkheden
Binnen de afdeling Fleet Services zijn we op zoek naar een Customer Care Officer voor het verwerken van alle...
Vilvoorde
Ben jij de expert die complexe mobiliteitsvraagstukken moeiteloos vertaalt naar concrete oplossingen? Als Senior Customer Care Agent Fleet in Vilvoorde ben je het strategische aanspreekpunt voor grote fleetklanten. Je beheert niet alleen...
Zaventem, 6 km van Vilvoorde
Looking for a job with real impact? Become a Customer Care Specialist in Pharma! ?
Your day as a Customer Care Specialist: Dynamic is an understatement!
At Kuehne+Nagel, you are not just an administrative support worker. Together with a small...