Customer Service Officer (24u/week) – Regio Kuurne
Ben jij een echte teamspeler met communicatietalent? Krijg je energie van het helpen van klanten en hou je ervan om alles tot in de puntjes te organiseren? Dan is dit dé uitdaging voor jou!
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je volgt bestellingen nauwgezet op, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt. Dankzij jouw precisie en enthousiasme tillen we onze klantenservice naar een hoger niveau.
Ben jij op zoek naar een job als Customer Service Medewerker, Customer Support Officer, Klantenservice Medewerker of Administratief Bediende in de regio Kortrijk – Kuurne – West-Vlaanderen? Dan is deze vacature perfect voor jou.
Met jouw organisatietalent, tweetaligheid (NL/FR) en sterke communicatieskills maak jij écht het verschil voor onze klanten. Bovendien krijg je hier alle kansen om jezelf te ontwikkelen én door te groeien in een stabiele en dynamische omgeving.
- Orders verwerken en correct ingeven in het systeem
- Klanten adviseren bij commerciële, technische en leveringsvragen
- Relaties opbouwen en onderhouden met klanten
- Complexere vragen doorspelen en intern opvolgen
- Collega’s ondersteunen en inspringen waar nodig
Wat wij van jou vragen:
- Je bent gestructureerd en houdt overzicht
- Je denkt in oplossingen en kan prioriteiten scherp stellen
- Je kan je standpunt overtuigend verwoorden met concrete voorbeelden
- Je bent zelfstandig en weet je eigen planning goed te beheren
- Je hebt sterke pc-skills
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans
Wat wij jou bieden:
- Een afwisselende functie in een dynamische omgeving
- Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques en groepsverzekering)
- Een flexibel keuzepakket (multimedia, extra verlofdagen, bedrijfswagen, …)
- Glijdende werkuren en een goede balans tussen werk en privé
- Locatie: Kuurne
- Uren: 24u/week