Call Agent - Antwerpen

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Gedreven Call Agent gezocht!

Ben jij een hippe, openminded persoon met een stem die klanten betovert? Wil jij werken in een bruisende omgeving waar jouw stem hét verschil maakt? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!

• Als call agent ben jij de stem van ons bedrijf.
• Je voert telefonische gesprekken met zowel B2B als B2C klanten en zorgt voor een onvergetelijke ervaring.
• Je analyseert door goed te luisteren en geeft het juiste antwoord, of biedt de juiste oplossing aan op de vraag van onze klanten.
• Jouw positieve en vriendelijke telefoonstem is jouw grootste troef!

PROFIEL

• Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede mondelinge kennis van het Engels, want dat is de voertaal op de werkvloer.
• Communicatie: Je beschikt over een uitstekende articulatie en weet klanten op een warme en professionele manier te woord te staan.
• Persoonlijkheid: Je bent servicegericht, houdt ervan problemen op te lossen, en hebt een positieve en enthousiaste mindset.
• Vaardigheden: Je bent een multitasker, kunt omgaan met diverse digitale tools, en bent wendbaar en leergierig.
• Motivatie: Werken op targets motiveert jou en je hebt de wilskracht om vooruit te komen.
• Verder zijn een diploma of ervaring NIET vereist

AANBOD

• Werktijden: Van 8:30 tot 17:00 uur, op vrijdag stop je een half uur eerder.
• Salaris: Startloon van €2350 (basisloon), met een commissie die kan oplopen tot €500 per maand.
• Voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, levensverzekering, en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamlead.
• Incentives: Regelmatig incentives en een werkgever die openstaat voor feedback.
• Werkplek: Een trendy werkplek met een magisch uitzicht over de stad, waar je met je eigen pc en middelen werkt.
• Geen Thuiswerk: In Team werken is heel belangrijk voor onze werksfeer, iedereen werkt dus samen op de perfect uitgeruste werkplek!
• Waarom bij ons? Je werkt in een groot, divers team met een open spirit. Wij staan voor continu verbeteren en bieden een werkomgeving waar je kunt scoren. Na een positief gesprek krijg je direct een vast contract aangeboden.

BEDRIJFSINFO

Wij bieden wereldwijd tank- en laadkaarten, evenals telecomdiensten aan meerdere bedrijven. Onze focus ligt op het reduceren van klantretentie en het verhogen van klanttevredenheid.