Call agent
Zele
Ben jij een empathisch en communicatief talent dat graag mensen verder helpt? Wil jij een job waarin je dagelijks met verschillende soorten klanten in contact komt en een positieve impact hebt op hun ervaring? Voor een dynamische organisatie in de buurt van Zele zoeken wij een enthousiaste Call Agent die het verschil maakt met een vriendelijke aanpak.
Spreekt dit je wel aan? Stuur dan je CV en motivatie naar office.oostvl3@randstad.be of neem contact met ons op via 03 780 30 40. We kijken uit naar jouw sollicitatie!- key responsibilities
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt telefoongesprekken van klanten met diverse vragen en verzoeken op een vriendelijke en efficiënte manier;
- Je plant nauwkeurig afspraken in voor medewerkers van financiële instellingen;
- Je zorgt voor de correcte doorverwijzing van bellers naar de juiste personen of afdelingen, waaronder OCMW's;
- Je assisteert hotelgasten bij het verkrijgen van toegang tot hun accommodatie door hun reservering te verifiëren;
- Je werkt zorgvuldig met interne systemen om alle klantinteracties en informatie correct te registreren;
- Je luistert aandachtig naar de klant, verwerkt informatie accuraat en volgt gemaakte afspraken nauwgezet op.
- skills
- Nederlands
- Klantenservice
- Communicatie
- Probleemoplossing
- Administratieve Werkzaamheden
- Frans
- Engels
- qualifications
Wat we van jou verwachten:
- Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven);
- Je bent goed in het analyseren van vragen en problemen om snel tot de kern te komen;
- Je bent een creatieve probleemoplosser die denkt in oplossingen, niet in moeilijkheden;
- Je bent een teamplayer die graag samenwerkt en een positieve bijdrage levert aan het team;
- Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 6u30 en 21u en bent bereid om 1 weekend per 2 te werken (zaterdag en zondag);
- Je bent beschikbaar voor een fulltime (38u) of 4/5e tewerkstelling.
share this job.
Antwerpen, 31 km van Zele
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Gedreven Call Agent gezocht!
Ben jij een hippe, openminded persoon met een stem die klanten betovert? Wil jij werken in een bruisende omgeving waar jouw stem hét verschil maakt? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!
Wat ga...
Gent, 22 km van Zele
mensen!
Wat staat jou te wachten? Als call agent bel je potentiële klanten op om hen te overtuigen van jouw producten. Dit zal vooral gaan over abonnementen voor tijdschriften en magazines, maar het kan ook zijn om afspraken te plannen...
Halle, 39 km van Zele
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent waar je echt een verschil kan maken op de wereld? Wil je deel uitmaken van een enthousiast en authentiek team dat zich inzet voor goede doelen in België? Dan hebben wij de perfecte...