Customer & sales support officer

Functieomschrijving

Wil jij mee bouwen aan sterke klantenrelaties én een vlot draaiende commerciële organisatie? Voor een groeiend bedrijf in Wevelgem zijn we op zoek naar een proactieve Customer & Sales Support Officer. Iemand die structuur brengt, initiatief toont en energie krijgt van klantencontact.

Ben jij klaar om uit te groeien tot een vaste waarde binnen het commercieel team? Lees dan zeker verder!

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Correcte opvolging van orders en samenwerking met het magazijn voor tijdige levering.
• Nauwkeurige verwerking en beheer van administratie in het CRM-systeem.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.
• Je geeft duidelijke info over leveringen, facturen en lopende dossiers.
• Je bouwt actief aan duurzame klantenrelaties.

• Verzenden van stalen en documentatie.
• Ondersteuning bij teleprospectie en het detecteren van commerciële kansen.
• Inplannen van afspraken en beheren van de agenda van de commerciële buitendienst.

• Meewerken aan marketingtaken: website, sociale media, beurzen.
• Meedenken over verbeteringen in interne processen en CRM.
• Initiatieven nemen om efficiënter en klantgerichter te werken.

Profiel

Wie zoeken wij?

• Je bezit een bachelordiploma in een relevant domein of hebt gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt een uitstekende kennis van Engels en Frans; extra talen zijn een mooie troef.
• Je hebt interesse om je in te werken in het productgamma en de sector.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt overzicht.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en je neemt vlot de telefoon op.
• Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en handelt proactief.
• Je kan meerdere taken tegelijk beheren en behoudt daarbij altijd de nodige rust en prioriteit.

Aanbod

• We bieden een aantrekkelijk en marktconform pakket dat aansluit bij jouw ervaring en inzet:
• Competitief brutoloon, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
• Vakantiedagen volgens sectorregeling + eventuele extra dagen afhankelijk van de functie.
• Flexibele werktijden en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
• Opleidingsmogelijkheden om jouw kennis en carrière verder te laten groeien.
• Een warm team en een werkgever die initiatief waardeert.

Bedrijfsinfo

interesse in deze functie?

Bel dan Unique Menen op 056/265210 of mail: menen@unique.be