Tijdelijke sales support / waregem

Voor een voedingsbedrijf regio Waregem gaan we op zoek naar een tijdelijke sales support die beschikbaar is tot eind september 2026.

Als Customer Service Medewerker / Backoffice Specialist ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten, de commerciële buitendienst en onze logistieke afdeling. Je beheert het volledige proces: van het nauwkeurig verwerken van orders en het beheren van complexe klantendossiers tot het proactief oplossen van logistieke uitdagingen.

• key responsibilities
• Je beschikt over een relevante administratief commerciële opleiding en je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële omgeving.
• Je kan vlot werken met courante informaticaprogramma’s zoals word en Excel.
• Je bent communicatief en administratief sterk.
• Je beschikt over een goede kennis Nederlands, Frans en Engels. Duits is een extra troef.
• skills
• Sales Administration
• Nederlands
• Frans
• Engels
• qualifications

Als sales support sta je in voor een breed takenpakket.

• Orderprocessing: Volledige afhandeling van klantorders, van invoer tot tijdige levering en facturatie.
• Databeheer: Up-to-date houden van klantendossiers, prijsafspraken, verkoopvoorwaarden en het aanmaken van nieuwe klanten.
• Prijsbewaking: Implementeren van prijszetting in overleg met commercieel verantwoordelijken.

• Commerciële support: Klanten en agenten adviseren over (afwijkende) voorwaarden en technische productinformatie verstrekken.
• Problem solving: Oplossen van voorraadtekorten (rupturen) en beheren van staalaanvragen.
• Klachtenbehandeling: Registreren en afhandelen van klachten en non-conformiteiten in overleg met betrokken diensten.

• Voorraadbeheer: Rapporteren van benodigde voorraadwijzigingen op basis van lopende orders of promoties.
• Transport: Aanvragen van transporten, kostenbewaking en opvolging van transportschade.
• Reporting: Opstellen van verkoopstatistieken en rapporteren aan de hiërarchisch overste.

• Compliance: Strikt naleven van safety-engagement, milieu- en energieregels.
• Signalering: Melden en (indien mogelijk) direct oplossen van milieu- of veiligheidsproblemen.

share this job.