Customer Service m/v bij Carglass® jobstudenten zomer 2025
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Carglass® HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt.
Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken:
- Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn.
- Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte vragen zoek je samen met de klant naar de meest geschikte oplossing.
- Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass® service en boekt een afspraak op maat van de klant.
PROFIEL
Voor de functie van Customer Service Medewerker m/v zijn wij op zoek naar volgend profiel:
- Communicatief
- Klanttevredenheid komt voor jou op de eerste plaats!
- Je hebt een commerciële attitude.
- Vlot aan de telefoon en duidelijk communiceren.
- Vloeiend en mooi taalgebruik in het Nederlands en Frans is een pluspunt
- Je streeft naar resultaten.
- PC-vaardigheden
- Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 18u00 in een rooster van 32 of 40 uren
- Je werkt 1 zaterdag op 4.
AANBOD
Als Customer Service medewerker mag je rekenen op volgend aanbod:
Voor Augustus:
- Opleiding laatste week van juli (32u)
- Inzet gans de maand Augustus
- Taal: NL (of tweetalig, maar is geen must)
- Werken vanuit Hasselt
BEDRIJFSINFO
Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.
Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.
Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).