Customer Care Assistant (NL/FR) - Fun & Impact verzekerd
Ternat
Als Customer Care Assistant ben jij het kloppend hart tussen klant en organisatie.
Je beheert bestellingen via telefoon, mail en online platformen bouwt duurzame klantenrelaties op
Je werkt samen met interne teams (sales, dispatch, finance…)
en ondersteunt klanten in het gebruik van het online bestelplatform.
Je spot opportuniteiten en doet commerciële voorstellen & upselling
Je denkt mee na over verbeteringen en digitalisatieJe lost problemen op met een hands-on, oplossingsgerichte mindset
Kortom: jij zorgt ervoor dat alles vlot draait én klanten tevreden blijven.
Profiel
Wie zoeken we?
Jij bent iemand die:
- Vlot communiceert in Nederlands én Frans
- Klantgericht & service-minded is
- Energie krijgt van telefonisch contact en klanten adviseren
- Je snel leert en vlot met digitale tools werkt
- Proactief en oplossingsgericht denkt
- Stressbestendig is en overzicht bewaart
- Graag in team werkt, maar ook zelfstandig zijn plan trekt
Aanbod
Waarom kiezen voor deze fucntie?- Familiale sfeer waar je écht geen nummer bent
- Hecht team met collega’s die elkaar ondersteunen én plezier maken
- Impactvolle job met veel variatie
- Ruimte om te groeien en je skills verder te ontwikkelen
Vast contract (onbepaalde duur)
Mooi salaris + extralegale voordelen:
DKV verzekering- maaltijdcheques & ecocheques
Woon-werkvergoeding
Voordelige aankoop van odranken20 verlofdagen + 4 ADV-dagen
Interesse? Solliciteer snel online of bel ons op het nummer 02/453.20.49Tot snel!
Ternat
Als Customer Care Assistant ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat onze klanten een uitstekende service ervaren.
Je bent verantwoordelijk voor het beheren...
Brussel, 12 km van Ternat
Functieomschrijving
Would you like to join an international company on a human scale in Brussels and gain valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in delivering...
Vilvoorde, 18 km van Ternat
op.
• Je ondersteunt het Customer Care team bij de dagelijkse werking.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.
Profiel
• Je bent student en beschikbaar gedurende de volledige periode.
• Je spreekt vlot Nederlands...