Customer Care Medewerker | Ternat | Vast Contract
Ternat
Als Customer Care Assistant ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat onze klanten een uitstekende service ervaren.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Je bent verantwoordelijk voor het beheren van bestellingen via telefoon, e-mail en online platform, en bouwt duurzame klantrelaties op. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen zoals sales, dispatch en finance.
Je takenpakket omvat onder andere:- Klanten begeleiden en ondersteunen bij het gebruik van het online bestelplatform
- Actief meedenken over verbeteringen en digitalisatieprocessen
- Signaleren van commerciële opportuniteiten en uitvoeren van upselling
- Snel en efficiënt oplossen van vragen of problemen
- Zorgen voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van elk contact
Kortom: jij maakt het verschil door een combinatie van service, communicatie en commerciële feeling.
Profiel
Wij zijn op zoek naar iemand die:- Vlot communiceert in het Nederlands én Frans
- Sterk klantgericht en service-minded is
- Energie haalt uit telefonisch contact en klantenadvies
- Snel nieuwe systemen oppikt en digitaal vaardig is
- Proactief en oplossingsgericht denkt
- Stressbestendig is en het overzicht bewaart
- Zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneert
Aanbod
Waarom kiezen voor deze functie?- Je komt terecht in een warme, familiale werksfeer waar je écht gewaardeerd wordt
- Je maakt deel uit van een hecht team dat elkaar ondersteunt en samen successen viert
- Je krijgt een gevarieerde en impactvolle job met ruimte voor initiatief
- Er zijn doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
- Vast contract van onbepaalde duur
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen:
- DKV-hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Woon-werkvergoeding
- Voordelige aankoop van dranken
- 20 verlofdagen + 4 ADV-dagen
Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be
Ternat
Als Customer Care Assistant ben jij het kloppend hart tussen klant en organisatie.
Je beheert bestellingen via telefoon, mail en online platform
en bouwt duurzame klantenrelaties op
Je werkt samen met interne teams (sales, dispatch, finance...
Brussel, 12 km van Ternat
Functieomschrijving
Would you like to join an international company on a human scale in Brussels and gain valuable professional experience? We are looking for a versatile Travel & Customer Care Assistant to support the DiscoverEU team in delivering...
Vilvoorde, 18 km van Ternat
op.
• Je ondersteunt het Customer Care team bij de dagelijkse werking.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.
Profiel
• Je bent student en beschikbaar gedurende de volledige periode.
• Je spreekt vlot Nederlands...
Ontdek de leukste vacatures: