Customer Service Medewerker - Vast Contract (Fulltime of 4/5)
Brugge
Wat ga je doen?
Onze klant zoekt enthousiaste Klantenadviseurs voor hun groeiende team in Brugge. Je maakt het verschil door klanten telefonisch te woord te staan in het Nederlands en Frans.Flexibiliteit, empathie en organisatorische vaardigheden zijn jouw troeven.
Belangrijkste taken:
- Beantwoorden van vragen via telefoon (90%), mail en chat in het Nederlands én Frans.
- Actief luisteren naar klanten, commerciële kansen detecteren, en hen efficiënt helpen.
- Indien nodig, doorverwijzen naar de juiste expert binnen het bedrijf.
- Registreren van klantinformatie en opmerkingen.
** Als onderdeel van het sollicitatieproces stel je een motivatiebrief op en leg je enkele taal- en persoonlijkheidstesten af voor de klant. Ook ga je bij hen persoonlijk op gesprek (mogelijk in Gent).
** Opstartdatum: 3/06/2024
Wie ben jij?- Communicatief, gedreven en enthousiast voor een nieuwe uitdaging.
- Ervaring met klantendienst en telefonie.
- Bereidheid tot reizen naar Gent voor opleidingen en teammeetings.
Zeer goede kennis Frans
Wat bieden wij jou?- Vast contract van onbepaalde duur
- Startloon €2800 bruto
- Deze functie kan uitgevoerd worden in 4/5e of fulltime
- Flexibel uurrooster tussen 8u30 en 17u30
- Mogelijkheid tot 3 dagen per week thuiswerk.
- Impactvolle job met dagelijkse bijdrage aan levenskwaliteit van klanten.
- Ondersteuning en opleiding voor persoonlijke ontwikkeling. De eerste 6-8 weken staan in teken van jouw opleiding (die doorgaat in Gent).
- Maaltijdcheques
- Aansluiting voor jou en je gezin bij het ziekenfonds
- Extra verzekeringen
- ADV-dagen en extralegale vakantiedagen
Waregem, 38 km van Brugge
naar een customer service medewerker. Lees hier snel alle details.
De functie inhoud
Hoe ziet je dag eruit als customer service medewerker in Waregem?
• De bestellingen verwerken en opvolgen in SAP.
• Voorraden controleren en de nodige bestellingen plaatsen.
• Klanten hou je steeds...
Ruiselede, 22 km van Brugge
Voor één van onze klanten, een gevestigde speler binnen de vleesverwerkende sector met internationale connecties, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (binnendienst) ter versterking van het interne sales- en logistieke team...
Gent, 39 km van Brugge
Als customer service medewerker dispatching in de telecomsector ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je belt hen op om afspraken in te plannen voor techniekers die bij hen thuis langskomen voor installaties van internet, televisie...