Customer service medewerker

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning en een vriendelijk contact met de klant.

Klaar om de draad op te pikken? Dan nodigen we je graag uit voor een eerste kennismaking. Neem contact met ons op via 09 224 10 30 of stuur je cv naar office.oostvl1@randstad.be.

• key responsibilities
• Je contacteert proactief klanten via de telefoon om afspraken in te plannen.
• Je beheert de agenda van de techniekers en zorgt voor een logische en efficiënte planning.
• Je beantwoordt vragen van klanten over hun afspraak of installatie.
• Je verwerkt de afspraken correct in het systeem.
• Je lost eventuele planningsproblemen op en communiceert hierover met de klant en je collega's.
• skills
• Nederlands
• Call Centers
• Telefonische Vaardigheden
• Contact Center
• Plannen
• Frans
• qualifications
• Je bent communicatief en voelt je comfortabel met veelvuldig telefonisch contact.
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je bent stressbestendig en hebt een probleemoplossend vermogen.
• Je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van minstens één maand. Na positieve evaluatie kan dit verlengd worden tot een vast contract.
• Ervaring is niet noodzakelijk; een gemotiveerde en proactieve houding is het belangrijkst.
• education
• Upper secondary education

share this job.