Agent call center

placeEupen calendar_month23/05/2025

Tu as une première expérience dans un centre d'appels ? Nous recherchons de nouveaux profils pour renforcer l'équipe d'Eupen. Tu seras le premier point de contact des clients dans le domaine des énergies (factures, compteurs, visites de techniciens, déménagements...).

Démarrage prévu au mois de juin.

Plage horaire : 8h-18h du lundi au vendredi (horaire communiqué un mois en avance)

key responsibilities
Répondre aux appels entrants.
Renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Répondre à leurs questions de manière claire et précise.
Fournir des solutions rapides et efficaces à leurs demandes.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Gérer les demandes et résoudre les problèmes avec empathie, en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client.

Cette offre t'intéresse ? Envoie-nous ton CV via verviers_231@randstad.be

W. INT.017

A.94-A.153

experience

Medior

qualifications
Avoir d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
Faire preuve d'aisance dans la gestion des demandes et la résolution de problèmes.
Être doté d'une grande empathie et d'un sens de l'écoute développé.
Être motivé à travailler en centre d'appels dans un cadre stimulant.
Respecter les horaires et les pauses.
Être assertif et orienté solutions.
Parler français couramment.
La connaissance de l'allemand est un atout certain !
education
Upper secondary education

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Employé call center | Temps plein | Eupen

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Collaborateur call center (H - F - X)

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Agent(e) de centre de contact (call center)

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de professionnalisme. • Vous êtes résistant(e) au stress et capable de gérer un rythme soutenu. • Une première expérience en call center ou dans la vente est fortement appréciée. share this job....