Customer Service Advisor / Parts Advisor - Automotive - NL
Kampenhout
Voor een internationale speler binnen de automotive sector zoeken wij een Customer Service Advisor / Parts Advisor.
In deze rol ben je de schakel tussen klanten, werkplaats en magazijn en zorg je ervoor dat alles vlot en correct verloopt.
In deze functie werk je in een wisselend uurrooster:- Vroege week: 6u45 -15u07
- Late week: 9u53 - 18u15
Jouw takenpakket
Je combineert klantencontact, administratie en planning:
Customer service- Klanten professioneel onthalen aan de balie en telefonisch
- De juiste vragen stellen om het probleem te begrijpen
- Werken inplannen in overleg met de werkplaats
- Oplossingsgericht samenwerken met collega’s
- Onderdelen opzoeken en bestellingen plaatsen
- Contact opnemen met andere vestiginen voor onderdelen
- Facturatie en toonbankverkoop
- Techniekers ondersteunen met onderdeleninformatie
- Stocktellingen uitvoeren en goederen controleren
- Onderdelen klaarzetten voor techniekers
- Leveringen verwerken en correct opslaan
- Werken met elektrische transpallet (heftruck is een plus)
Profiel
Wie zoeken wij?- Je hebt interesse in techniek, voertuigen of automotive
- Affiniteit met auto's/trucks
- Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
- Je werkt gestructureerd en neemt initiatief
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Kennis van autotechniek is een must
Aanbod
Wat mag je verwachten?- Maaltijdcheques
- 8 adv-dagen
- Bedrijfsrestaurant
- Mogelijkheid tot doorgroeien binnen een stabiele internationale omgeving
Solliciteer online en wij nemen contact met je op!
Evere, 13 km van Kampenhout
misschien de Customer Service Representative Retention die we zoeken.
Wat ga je doen?
Je behandelt tweedelijns klachten en retentiedossiers voor residentiële klanten. Je detecteert churnrisico’s en neemt proactief of reactief contact op via e-mail...
Sint-Pieters-Leeuw, 27 km van Kampenhout
De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte dienstverlening. Deze functie omvat het verwerken van bestellingen, het verstrekken van informatie over producten en diensten...
Tessenderlo, 40 km van Kampenhout
Als Teamleader Customer Service bij Kuehne + Nagel in Tessenderlo stuur je een dynamisch team aan en optimaliseer je dagelijks de operationele processen binnen een moderne warehouse omgeving. In deze rol als Teamleader Customer Service combineer...