Klantendienst Medewerker | Wommelgem Fr + NL
Als klantendienstmedewerker bij Hubo sta je klanten bij via telefoon, e-mail en social media. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant vriendelijk, helder en correct geholpen wordt.
Je luistert actief, denkt mee en zoekt oplossingen.
Je adviseert klanten over ons uitgebreide doe-het-zelfassortiment.
Je leert snel bij, zodat je klanten steeds met meer kennis en zelfvertrouwen kan helpen.
Tijdens rustigere momenten volg je dossiers administratief op en zorg je dat alles nauwkeurig wordt afgehandeld.
Profiel- Je beschikt over enkele jaren relevante werkervaring en interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
- Communiceren in zowel Nederlands als Frans dat kan je, mondeling en schriftelijk.
- Je bent vertrouwd met MS Office en ERP systemen en sociale media
- Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
- Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel.
- Je bezit een positieve ingesteldheid, bent stressbestendig en houdt van werken in een team.
Aanbod
Een afwisselende job bij een sterk Belgisch DIY-merk in volle groei.
Een warm, collegiaal team in het Support Center in Wommelgem.
Veel kansen om bij te leren en door te groeien.Een dynamische werkdag met veel variatie en klantcontact.
Een flexibel weekschema: werk je op zaterdag, dan krijg je een vrije dag terug.