[ref. k86023321] Service Planner
Lokeren
About the job
Ben jij een geboren organisator, hou je het hoofd koel onder druk en denk je steeds een stap vooruit? Dan ben jij misschien wel de Service Planner die wij zoeken!
Plannen & Coördineren- Controleren of dossiers compleet en duidelijk zijn vóór inplanning
- Efficiënt inplannen van serviceopdrachten o.b.v. prioriteit, techniekerbeschikbaarheid en klantverwachtingen
- Dagelijkse coördinatie van opdrachten en bewaken van tijdige uitvoering
- Telefonisch en per mail bevestigen van afspraken aan klanten
- Prioriteiten stellen op basis van urgentie
- Eerste aanspreekpunt voor techniekers tijdens opdrachten
- Beschikbaarheid en tijdige levering van materiaal bewaken
- Kwaliteitscontrole en opvolging van uitgevoerde werken
- Dossiers analyseren en correct administratief afronden
- Planningsgegevens up-to-date houden in het systeem
- Inefficiënties detecteren en voorstellen tot verbetering formuleren
- Actief meewerken aan klanttevredenheid en interne optimalisatie
- Nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen
- Klantvriendelijk afhandelen van knelpunten of klachten
- Klanten proactief informeren over voortgang en wijzigingen
- Je hebt een technisch diploma (A2 of bachelor) of gelijkwaardige ervaring in bv. HVAC, lifttechniek, bouw, enz.
- Je bent een vlotte communicator, zowel in Nederlands als Frans
- Stressbestendig, oplossingsgericht en klantgericht
- Nauwkeurig, leergierig en administratief sterk
- Vlot met Microsoft Office – ervaring met Navision is een plus
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een troef
- Positieve teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid
- Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen initiatief
- Intensieve begeleiding tijdens de opleidings- en inwerkperiode
- Een voltijdse job binnen een hecht team en familiale sfeer
- Marktconform salaris, aangevuld met extra-legale voordelen
- Een organisatie die sterk inzet op collegialiteit, efficiëntie en klanttevredenheid
- Aandacht voor een gezonde work-life balance
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Antwerpen, 32 km van Lokeren
van de klant, zowel in Vlaanderen als in Wallonië.
Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen en coördineren? Als Service Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en techniekers. Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en snel...
Lochristi, 11 km van Lokeren
De job
Jouw taken
Hoe ziet jouw dag als planner HVAC eruit?
• Coördineren en opstellen van de dagelijkse planning voor 8 vaste HVAC-techniekers.
• Aannemen en verwerken van aanvragen voor interventies.
• Klanten professioneel te woord staan...
Mechelen, 36 km van Lokeren
Functie
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en zit planning en organisatie in jouw DNA?
Lees dan zeker verder!
Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een gedreven Service Planner.
Jouw takenpakket zal er zo uitzien:
• Je bent...