Service Planner

Motrac is met zijn twee topmerken – Linde en Tennant – een toonaangevende speler in de markt van heftrucks, magazijntrucks en industriële reinigingsmachines. Met een sterk team wordt voortdurend gewerkt aan oplossingen en een service op maat van de klant, zowel in Vlaanderen als in Wallonië.

Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen:

• Je verzorgt de intake en planning van interventiemeldingen.
• Je houdt de klant op de hoogte van de planning en eventuele wijzigingen.
• Je stuurt dagelijks de techniekers aan, volgt hun werkzaamheden op en beheert hun verlofplanning.
• Je staat in voor de registratie en administratie rond de planning van het onderhoud van onze trucks.
• Je evalueert de behaalde resultaten en koppelt deze terug.
• Je maakt bestekken op basis van de aangeleverde informatie en controleert deze.
• Je maakt analyses en brengt verbeteringsvoorstellen aan in de manier van werken.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om met de verschillende gesprekspartners om te gaan.
• Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.
• Je bent klantgericht.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jou niet vreemd.
• Je bent assertief en oplossingsgericht.
• Je vindt het een uitdaging om jouw analytisch vermogen en organisatorische skills volledig te kunnen inzetten om een efficiënte en optimale planning te kunnen maken.
• Je houdt van de uitdaging om met doelstellingen aan de slag te gaan.
• Je beschikt over enig technisch inzicht, bij voorkeur in mobiele interne transportmiddelen.
• Ervaring in het coachen en aansturen van een team is een groot pluspunt.