Employé au service client (nl/fr)

Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance?

Tu aimes le contact client et tu aimerais devenir le prochain employé au service client de l'entreprise?

• key responsibilities

Tes missions :

En tant qu'employé au service client, tu seras un élément clé de l'équipe de vente et tu auras un rôle polyvalent incluant :

• Support à l'équipe de vente : Préparation et suivi des offres, liaison essentielle entre l'équipe de vente, les clients et les fournisseurs, et création de rapports spécifiques pour l'entreprise et les clients.
• Gestion de bases de données : Création et mise à jour rigoureuses des bases de données clients, fournisseurs et produits.
• Gestion de contrats : Suivi et renouvellement efficaces des contrats types.
• Traitement des commandes : Création et saisie précises des commandes dans l'ERP (Business Central).
• Support administratif : Assistance administrative à notre responsable financière et réalisation de diverses tâches administratives selon tes compétences et les besoins de l'entreprise.
• Polyvalence d'équipe : Remplacement de tes collègues (administration clientèle, facturation, réception) pendant les périodes de congés.
• experience

• qualifications

Ton profil :

Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse qui possède les qualités suivantes :

• Formation : Tu as un Bachelier dans un domaine administratif et/ou commercial.
• Langues : Tu es parfaitement bilingue en français et en néerlandais (à l'oral et à l'écrit) et tu as une bonne connaissance de l'anglais.
• Compétences :
• Tu es structuré(e), précis(e) et soucieux(se) du détail.
• Tu as une bonne connaissance de MS Office et une expérience avec un ERP (idéalement Business Central) est un plus.
• Tu es orienté(e) solutions et tu vises une satisfaction client optimale.
• Tu es capable de prendre des initiatives et des décisions.
• Le travail d'équipe est essentiel pour toi.

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