Medewerker klantenservice banksector
Mechelen
Ben jij iemand die graag zaken tot op de bodem uitzoekt en klanten met een glimlach verder helpt? Voor de uitbreiding van het Crelan-project bij N-Allo Mechelen zoeken we enthousiaste collega's die de stem van de bank willen worden.
Waarom kiezen voor dit Crelan-project?- Je werkt in een vast dagrooster (08:30u - 17:00u) in het hartje van Mechelen.
- Verloning volgens PC 200 met maaltijdcheques na 3 maand
- Hybride werken: Na een grondige inwerkperiode is telewerk mogelijk.
- Toplocatie: Ons kantoor in de Stationsstraat 55 ligt op een steenworp van het station van Mechelen.
- key responsibilities
- Persoonlijke ondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en kantoormedewerkers voor al hun vragen.
- Hulp bij dagelijkse bankzaken: Je helpt klanten die vragen hebben over hun bank-app of algemene verrichtingen.
- Veiligheid voorop: Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van fraude en legt hen stap voor stap uit wat ze moeten doen.
- Moderne hulpmiddelen: Je schrijft professionele e-mails waarbij je handig gebruikmaakt van AI-tools zoals Copilot om je werk makkelijker te maken.
- experience
- skills
- Telefonische Vaardigheden
- Computervaardigheden
- qualifications
Wie zoeken wij?
We zoeken ongeveer 6 nieuwe collega’s per landstaal die beschikken over:
- Diploma: Minstens een diploma secundair onderwijs.
- Skills: Je bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en kunt mensen geruststellen aan de telefoon.
- Attest: Je kunt een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen.
- Beschikbaarheid: Je bent volledig beschikbaar voor de training van 23/03/2026 t.e.m. 03/04/2026.
- education
- Upper secondary education
share this job.
Mechelen
online) besteldiensten van Damart.
Wat ga je nog doen?
• Je behaalt je doelstellingen en staat garant voor een uitstekende klantenservice.
• Je deelt je commerciële vaardigheden met je team, zodat jullie samen de vooropgestelde doelen realiseren...
Antwerpen, 22 km van Mechelen
of bestellingen via mail.
• Je verzorgt de telefonische dienstverlening aan klanten.
• Je staat in voor de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers teneinde een vlotte, correcte en klantvriendelijke klantenservice te bieden.
• Je verwerkt...
Niel, 14 km van Mechelen
Voor onze klant zoeken we een nieuwe vaste collega die de klanten kan verder helpen hun droomkeuken te realiseren. Als klantenspecialist ben jij binnen de keukenafdeling de schakel tussen klant, ontwerp en productie. Je zorgt dat elk project van...