Customer Care Officer
Hamme
Ben jij klaar voor een dynamische commerciële binnendienstfunctie waar klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan? Lees snel verder!
Jouw rol Customer Care Officer Vlaanderen;- Spilfiguur tussen klanten, Sales en interne afdelingen
Ondersteuning van commerciële dossiers, offertes, verzendingen en promotieacties
- Proactieve communicatie
Vragen beantwoorden, oplossingen bieden en twijfelende klanten overtuigen
Transparant communiceren bij interne fouten of vertragingen
- Dossierbeheer
Up-to-date houden van het klantenbestand in het ERP-systeem
- Webshop-support
- Actieve sales-ondersteuning
Commerciële acties nauwgezet opvolgen en extra sales genereren
- Kritische rol in team
Je durft verantwoordelijkheid te nemen en bewaakt je eigen grenzen
Een uitdagende en gevarieerde rol binnen een enthousiast team.Volledige ownership over dossiers, van order tot levering.
Kansen om actief bij te dragen aan commerciële acties en processen.
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en leren on the job.
Een werkomgeving waar ondernemerszin en initiatief worden gewaardeerd
Wie zoeken wij voor de functie van Customer Care Officer?- Minimaal 2 jaar ervaring in een customer care of commerciële binnendienstfunctie (bij voorkeur B2B)
- Proactieve werkhouding, hands-on en oplossingsgericht
- Sterke servicegerichtheid en nauwkeurigheid
- Communicatief sterk: direct, duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
- Teamplayer die flexibel, gestructureerd en zelfstandig kan werken
- Gedreven door verantwoordelijkheid, ambitie en leergierigheid
- Vlot werken met cijfers en na training met ERP-systemen
- Goede kennis Nederlands én Frans (minstens 7/10); extra Europese talen zijn een plus
- Bachelor Office Management of gelijkwaardig door ervaring
Hamme
Voor een sterk groeiende firma die hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa produceert zoeken wij een Customer Care Medewerker.
Als Customer Care Medewerker ziet jouw rol er als volgt uit:
• Opvolging van commerciële dossiers...
Schelle, 15 km van Hamme
Word de stem van onze klant als Customer Care Medewerker
Als Customer Care Medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie voor de klant. Je biedt ondersteuning bij vragen, wijzigingen, extra verzoeken of klachten – zowel telefonisch als via e...
Vilvoorde, 27 km van Hamme
Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker?
Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans!
Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt...