Customer Service Medewerker
Dendermonde
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als customer service medewerker binnen de kartonsector beheer je een eigen klantenportefeuille en ondersteun je actief de commerciële buitendienst:
- Je onderhoudt een correcte, klantgerichte en proactieve communicatie
- Je staat in voor de volledige orderverwerking, verzorgt de correspondentie en beheert nauwkeurig de klantendossiers, inclusief de opvolging van leveringen
- Je verzamelt en centraliseert relevante informatie rond betalingen, palettenretours, oude voorraden en palletoptimalisatie, en rapporteert hierover aan het management
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (zoals productie en accountmanagement) om een optimale dienstverlening te garandaren
- Je communiceert helder en professioneel, en weet zowel positieve als minder positieve boodschappen op een constructieve manier over te brengen naar de klant
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma, maar relevante ervaring is minstens even belangrijk
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een plus
- Ervaring SAP is een pluspunt maar niet vereist
- Je werkt gestructureerd en bent sterk analytisch
- Je bent een echte teamspeler die bijdraagt aan een positieve werksfeer
- Je bent stressbestendig en kan snel handelen
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een innovatief familiebedrijf
- Een aantrekkelijk loon meet een breed pakket aan extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en onkostenvergoeding
- Fietslease + fietsvergoeding voor al je fietskilometers van- en naar het werk
- Naast de 20 wettelijke verlofdagen geniet je van 12 ADV-dagen
- Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Aalst, met na de inwerkperiode de mogelijkheid tot thuiswerk
BEDRIJFSINFO
Een internationale leider in duurzame verpakkingsoplossingen. Hun verpakkingen – van golfkarton en massief karton tot kokers en hoekbeschermers.
Dendermonde
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, administratie en commerciële opvolging?
Dan is deze rol als customer service medewerker de perfecte combinatie van klantgerichtheid, organisatie en sales.
Je komt terecht in een dynamische...
Zemst, 26 km van Dendermonde
Als Customer service medewerker ga je voltijds aan de slag in Zemst bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in thuiszorg voor patiënten met chronische aandoeningen. Je hebt een perfecte kennis Nederlands en Frans.
Ben jij klantgericht, communicatief...
Bornem, 12 km van Dendermonde
Voor onze klant, een referentie binnen hun expertise domein zijn we opzoek naar een 2-talige (NL - FR) Customer service medewerker. Je komt terecht in een tof team die staan te wachten op jouw ondersteuning.
Ben je een klantgericht persoon die net...
Ontdek de leukste vacatures: