Customer service medewerker (NL - FR)

Voor onze klant, een referentie binnen hun expertise domein zijn we opzoek naar een 2-talige (NL - FR) Customer service medewerker. Je komt terecht in een tof team die staan te wachten op jouw ondersteuning.

• Klantgericht: Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, je geeft informatie over producten, prijzen, bestellingen etc.
• Administratief: Je staat in voor de administratieve verwerking van bestellingen, mails, etc. Je maakt offertes. Je verzorgt de facturatie.
• Oplossingsgericht: Je volgt binnenkomende klachten op, analyseert ze en gaat op zoek naar de best mogelijke oplossing voor de klant.

Wat wij van jou vragen:

• Je bent hands-on, dynamisch, flexibel en een echte teamplayer.
• Een tevreden klant maakt jouw dag goed.
• Je houdt van klantencontact en bent communicatief sterk.
• Nederlands? Frans? Het gaat allemaal even vlot bij jou.
• Je hebt kennis van een ERP systeem.
• Je werkt planmatig, bent organisatorisch sterk en houdt van multitasken waar je de juiste prioriteiten kan stellen.
• Je bent nauwkeurig en denkt in oplossingen.
• Een gezonde portie stress houd je scherp.
• Je bent positief ingesteld.

Wat wij jou bieden:

• Een voltijdse job in een groeiend bedrijf met mooie toekomstperspectieven.
• Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
• Een competitief loon aangevuld met interessante extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij een vast contract)
• Kans op een jaarlijkse bonus.

Interesse om dit team te versterken? Solliciteer dan hier online of bel ons voor verdere vragen op 03 820 88 80.