Meertalige Customer Service Medewerker (Nederlands – Turks – Engels) (M/V/X) - Sint-Truiden
Wat je gaat doen
Locatie: Contactcenter – Sint-Truiden Werkuren: tussen 6u en 22u, van maandag tot en met zondag (shiftsysteem – voorkeuren bespreekbaar) Thuiswerk: mogelijk 2 dagen per week na een opleidingstraject van 1 à 2 maanden Aantal vacatures: 5 Opstart: eind september / begin oktober FunctieomschrijvingAls Meertalige Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de professionele behandeling van inkomende telefoongesprekken en e-mails in Nederlands, Turks en Engels.Je biedt efficiënte ondersteuning aan klanten en partners in verschillende domeinen, waaronder pechverhelping voor vrachtwagens en technische problemen bij elektrisch laden.In een typische werkdag beantwoord je inkomende oproepen en e-mails in drie talen.
Je registreert, volgt op en sluit dossiers af in diverse systemen. Daarnaast verstrek je eerstelijnsinformatie of verwijs je door naar de juiste dienst, waarbij je zorgt voor duidelijke en vlotte communicatie met klanten, partners en interne diensten.Sluit je aan bij ons dynamische team en ontwikkel je carrière in een stimulerende omgeving.Solliciteer nu om deel uit te maken van een bedrijf dat waarde hecht aan samenwerking en persoonlijke groei.
Jouw vaardigheden & kennis- Vloeiend in Nederlands, Turks en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Stressbestendig en efficiënt onder druk kunnen werken
- Goede computer- en systeemvaardigheden
- Flexibel en in staat om snel te schakelen tussen verschillende opdrachten
- Onbekend
- Een afwisselende en uitdagende functie binnen een dynamisch contactcenter
- Een leuk team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan
- Vers fruit en koffie gratis op de werkvloer
- Grondige opleiding en begeleiding bij de start
- CP 200 Cat C, eco-cheques, na 6 maanden CPE
- Een hybride werkregeling: na je opleidingstraject (1 à 2 maanden) kan je 2 dagen per week van thuis uit werken
- Een vast contract kan worden aangeboden na een succesvolle interimperiode.