Customer Operations Coördinator
Vacature: Customer Operations Coordinator (internationaal klantenbeheer & logistieke ondersteuning)
Ben jij een organisatorisch talent met een hart voor klantenservice en een vlotte pen? Houd je ervan om het aanspreekpunt te zijn voor internationale klanten en logistieke partners? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou!
Jouw functie in een notendopAls Customer Operations Coordinator beheer je een eigen klantportfolio met zowel Europese als internationale accounts. Je bent de spilfiguur tussen klant, transport en interne diensten – een cruciale rol waarin service, nauwkeurigheid en coördinatie samenkomen.
Jouw verantwoordelijkheden
Administratie & logistiekJe volgt klantenorders nauwgezet op, zowel voor wegtransport als zeevervoer.
Je coördineert de volledige logistieke flow van bestelling tot levering.
Je verwerkt promoties en acties voor klanten en zorgt voor correcte administratieve opvolging.
Je beheert de voorraadniveaus en bewaakt de beschikbaarheid van goederen.
Je werkt dagelijks samen met logistiek, planning en externe partners. Support & klantrelaties Je volgt openstaande betalingen op in samenwerking met Finance.
Je staat in voor consignatiebeheer, stockcontrole en facturatie.
Je houdt klantgegevens en documentatie up-to-date.
Je zorgt voor een gestructureerde en zorgvuldige opvolging van je klantenportfolio.
Je werkt nauw samen met de commerciële, financiële én supply chain teams.
Wij bieden
Wat bieden wij jou?Een uitdagende en gevarieerde functie in een sterk groeiende, stabiele en internationaal actieve onderneming.
Een omgeving waar initiatief en betrokkenheid écht gewaardeerd worden.
De kans om impact te maken op klantentevredenheid én interne processen.
Een marktconform salaris met extralegale voordelen.
Een warme bedrijfscultuur waar veiligheid, respect en collegialiteit centraal staan.
Klaar voor een nieuwe stap in jouw carrière?Solliciteer nu en maak het verschil in een omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en groei centraal staan.
Wij vragen
Jouw profielJe beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of hebt relevante ervaring in een customer service omgeving.
Je bent vlot in communicatie en houdt van klantgericht werken.
Je spreekt vlot Nederlands en Engels; andere talen zijn een plus.
Je bent een teamplayer met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt ook graag zelfstandig.
Je bent georganiseerd, stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
Je houdt ervan om overzicht te bewaren in een administratief en dynamisch takenpakket.
Kennis van SAP is een pluspunt, maar geen vereiste.
Ook 45-plussers worden expliciet aangemoedigd om te solliciteren.
Waar zal je werken?
Patatjes, patatjes, patatjes en nog meer patatjes. Dit bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevend, aardappelverwerkend bedrijf in Europa. Met meer dan 30 jaar ervaring binnen de sector en met vestigingen in Nieuwkerke en Waasten is er ook heel wat werkgelegenheid bij hen.Om goede puree te maken, heb je niet alleen kwalitatieve ingrediënten nodig maar ook enthousiaste werknemers. Heb je een passie voor voeding en sta je te popelen om aan dit internationale product mee te werken, dan ben jij de persoon die we zoeken.