Customer Service Medewerker Export
Zonhoven
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een internationale uitdaging binnen een dynamisch en groeiend bedrijf? Heb je oog voor detail, ben je communicatief sterk én werk je graag klantgericht? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Customer Service Medewerker Export ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Jij zorgt ervoor dat elk order – van bestelling tot levering – vlot, tijdig en correct verloopt. Je werkt nauw samen met collega's van logistiek, sales en externe transportpartners om een uitstekende klantenservice te garanderen.
Wat ga je doen?- Verwerken en opvolgen van internationale klantorders
- Coördineren van wereldwijde zendingen (weg-, zee- en luchtvracht)
- Opstellen en controleren van exportdocumentatie (facturen, paklijsten, certificaten, enz.)
- Contact onderhouden met klanten, transporteurs en interne teams
- Klanten proactief informeren over levertijden, verzendingen en eventuele afwijkingen
- Knelpunten signaleren en meedenken over procesoptimalisatie
Profiel
Wat breng jij mee?- Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante werkervaring
- Sterke talenkennis: vloeiend Nederlands en goed Engels (Frans is een pluspunt)
- Ervaring met ERP-systemen zoals SAP is een troef
- Je blijft rustig onder druk en kan gestructureerd werken in een dynamische omgeving
- Nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend
- Je bent leergierig, proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
Aanbod
Wat mag je verwachten?- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal actief en financieel stabiel bedrijf
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals: Maaltijdcheques Groeps- en hospitalisatieverzekering Ecocheques Eindejaarspremie die je flexibel kan inzetten (fietsleasing, multimedia, extra verlof, …)
- Flexibiliteit dankzij glijtijden en 1 dag thuiswerk per week
- Maar liefst 9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke verlof
- Regelmatige teamactiviteiten en een fijne werksfeer
- Filevrije werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en opleiding
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is gekend voor kwalitatieve muurdecoratie.
Zonhoven
Functie
Voor een bedrijf te Zonhoven, gespecialiseerd in zonnepanelen en hernieuwbare energie, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Je takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
• Adviseren van klanten...
Beringen, 12 km van Zonhoven
/Customer Service Medewerker die niet alleen zorgt voor een vlot planningsproces, maar ook klantvragen professioneel behandelt en administratieve opvolging nauwgezet verzorgt.
Wat ga je doen?
• Dagdagelijkse planning van medewerkers
• Leveringen opstellen en opvolgen...
Zonhoven
Functieomschrijving
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van internationale klanten, vanaf de binnenkomst van de bestelling tot aan de wereldwijde levering met oog voor nauwkeurigheid, efficiëntie en klanttevredenheid....