Collaborateur helpdesk / bilingue FR/NL
Wavre
Etes-vous l'employé du service clientèle bilingue français - néerlandais pour travailler dans une équipe soudée et dynamique ?
Comme employé du service clientèle bilingue français - néerlandais, vous êtes le premier point de contact des clients concernant leur contrat et vous êtes l'intermédiaire vers et entre les différents départements.Vous traitez les questions et les plaintes des clients par téléphone et par mail. De plus, vous effectuez les ajustements, renouvellements et ruptures des contrats. Et enfin, vous rédigez les offres pour les nouveaux contrats.
Profil- Vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des nouveaux logiciels informatiques.
- Vous êtes ouvert d'esprit, empathique, de nature diplomate et avez un bon sens du contact.
- Vous affrontez et résolvez les problèmes avec efficacité et en adoptant une attitude adéquate.
Offre
Horaire : temps pleinSalaire entre : 2200€-2700€/BRUT
Vous vous reconnaissez dans ce profil d'employé service clientèle ? N'hésitez pas à postuler en ligne
AG InsuranceBrussel, 23 km van Waver
verantwoordelijk voor Infrastructure Engineering (server, Mainframe, network ...) en voor Operations (monitoring van toepassingen, helpdesk, job scheduling management...).
Voor elk van die divisies zijn we op zoek naar een IT Project Leader...
Sint-Joost-ten-Node, 22 km van Waver
RESPONSABILITÉS HELPDESK
Tu fais partie intégrante de l’équipe « Helpdesk tuteurs·rices », qui assure la mise en place du projet de formation et de soutien des tuteurs·rices francophones, et, dans ce cadre :
• Tu assures des permanences helpdesk : tu fournis des...
ITProposalBrussel, 23 km van Waver
Required Skills & Experience
• Minimum 5 years of experience in a facility management, building coordination, or technical support environment
• Experience with helpdesk tools and facility-related systems
• Strong organizational and coordination skills...