Service Advisor (m/v/x) - Lier - ref. a79699619

Voor onze klant in regio Lier is Trixxo Jobs op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige Service Advisor die het verschil wil maken aan de receptie van de werkplaats.

• Je verwelkomt klanten op een enthousiaste, vriendelijke en professionele manier – zowel aan de balie als telefonisch.
• Je beheert afspraken rond onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte planning die rekening houdt met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit en beschikbaarheid van onderdelen.
• Tijdens het onderhoud of de herstelling houd je de klant proactief op de hoogte van de stand van zaken.
• Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van de werkorders, inclusief het opmaken en toelichten van de factuur bij het afleveren van de wagen.
• Je zorgt ervoor dat de klant zich begrepen en geholpen voelt, en bouwt aan een duurzame vertrouwensrelatie.
• Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor kwaliteit draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantenervaring.

• Je hebt een 1ste ervaring binnen een administratieve en klachtgerichte functie in de automotive maar jouw leergierigheid telt minstens even hard.
• Je combineert een commerciële mindset met flexibiliteit en een sterke focus op klanttevredenheid.
• Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer het druk wordt.
• Je communiceert vlot en duidelijk – zowel met klanten als met collega’s.

• Je start via een interimperiode, maar na een positieve evaluatie ligt je vast contract al voor je klaar.
• Reken op een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen die jouw werk nog aangenamer maken.
• Je komt terecht in een financieel sterke onderneming waar je niet stilstaat, maar alle kansen krijgt om door te groeien.

TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281