Support medewerker

placeBoom calendar_month 

Ben jij een geboren coördinator met een passie voor logistiek?

Vind je het leuk om snel te schakelen, ad hoc problemen op te lossen en een spilfunctie te vervullen tussen chauffeurs, charters en planning?

Dan is deze rol als Support Medewerker jou op het lijf geschreven.

Als Driver Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en charters. Je begeleidt hen tijdens hun routes en zorgt ervoor dat het transport vlekkeloos verloopt. Jouw taken zullen onder andere bestaan uit: Actief begeleiden en ondersteunen van chauffeurs tijdens hun ritten
Overleg voeren met charters over dagelijkse operationele kwesties
Beantwoorden van operationele vragen en adequaat afhandelen van klachten
Toezien op een correcte uitvoering van stops en levering van zendingen
Organiseren en coördineren van (spoed)transporten buiten de standaard planning
Meewerken aan het verbeteren van processen en het uitvoeren van optimalisatietrajecten

Vastleggen en afstemmen van IT-wijzigingen die het transportproces beïnvloeden

Wij bieden

Je werkt in 2 ploegen 6u-14u of 14u-22u en om de 3 weken een zaterdag.
Je komt terecht in een collegiaal team binnen een sterk groeiende organisatie
Marktconform salaris met extralegale voordelen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng

De mogelijkheid om direct impact te maken op de kwaliteit van logistieke dienstverlening

Wij vragen

Je blijft kalm onder druk, communiceert helder en denkt oplossingsgericht vooruit
Je handelt proactief en kunt snel inspelen op onverwachte situaties
Je hebt een sterke interesse in de wereld van logistiek en transport
Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed uitdrukken in het Frans

Je bent digitaal onderlegd en werkt vlot met diverse IT-systemen

Waar zal je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de transport- en logistieke sector in België. Zij leveren dagelijks duizenden pakketten en goederen in heel de Benelux. De organisatie is sterk in beweging en zet volop in op procesverbetering, digitalisering en klanttevredenheid.

In een dynamisch team met korte lijnen staat samenwerking centraal.

check_circleNieuwe vacature

Senior Service Desk & Support Medewerker

apartmentEgov SelectplaceBrussel, 27 km van Boom
versterking van ons team zoeken wij een Senior Service Desk & Support Medewerker met uitzonderlijke communicatieve en professionele vaardigheden.In deze functie maak je deel uit van een select team dat ondersteuning biedt aan een unieke klantenkring in België...
placeAartselaar, 5 km van Boom
Functieomschrijving Word onze nieuwe Service Support Medewerker! Samen met je collega’s zorg jij voor een vlotte, nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van alle administratieve processen rond onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen...
placeLokeren, 27 km van Boom
en groeiende KMO, actief in de verkoop en distributie van non-food producten aan de retailsector, zoeken wij een mature en nauwkeurige Sales Support Medewerker. Je werkt nauw samen met onze Key Accountmanagers en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot...