administratief medewerker applicatiebeheer & support – mechelen

Draag direct bij aan de hulpverlening tijdens nationale noodsituaties vanuit een cruciale ondersteunende rol.

Bij de dienst Interventie zorg jij ervoor dat de logistieke, medische en psychosociale hulpverlening vlekkeloos verloopt door een optimaal werkend opleidingsplatform en een strakke administratie.

Je vormt de brug tussen techniek en praktijk, waarbij je met een scherp oog voor detail processen bewaakt en verbetert. In deze dynamische omgeving krijg je de kans om jouw IT-affiniteit en organisatietalent in te zetten voor een organisatie die er echt toe doet wanneer de nood het hoogst is.

• key responsibilities

• Applicatiebeheer Eduko: Je volgt binnengekomen tickets op voor het opleidingsplatform voor vrijwilligers. Je analyseert vragen over de gebruiksvriendelijkheid en voert aanpassingen door voor de eenvoudige aanvragen,. Hierbij denk je altijd drie stappen vooruit om de continuïteit van het systeem te waarborgen.
• Procesbewaking: Je beoordeelt de impact van wijzigingen in de softwareflow zodat de gebruikservaring voor de hulpverleners optimaal blijft.
• Administratieve ondersteuning: Je beheert de algemene mailbox van de afdeling Interventie en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van correspondentie.
• Logistiek & Procedures: Je plaatst bestellingen voor essentieel logistiek materiaal en ondersteunt bij het uitschrijven van heldere procedures voor noodsituaties.
• qualifications

• Ervaring: Je beschikt over aantoonbare administratieve werkervaring en bent gewend om nauwkeurig te werken.
• IT-Skills: Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en een sterk technisch inzicht in IT-systemen en applicaties.
• Taalvaardigheid: Je communiceert vloeiend en foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Leervermogen: Je bent in staat om nieuwe programma’s en complexe procedures in een hoog tempo eigen te maken.
• Beschikbaarheid: Je bent per direct voltijds beschikbaar (38u per week) en kunt je voor minimaal drie maanden engageren.
• Instelling: Je werkt graag nauw samen met collega's op locatie in Mechelen en bent zeer klantgericht ingesteld.
• education
• Bachelors or equivalent

share this job.