Customer Care Professional
Kontich
Ben je communicatief, klantgericht en empathisch ingesteld? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende Customer Care functie met een maatschappelijke meerwaarde? Ben daarna je nog eens vlot in het Frans? Dan is de functie van Customer Care Professional voor MediPortal mogelijks iets voor jou!
Je komt terecht bij een snelgroeiende Belgische onderneming in de medische sector die twee maal werd genomineerd voor Deloitte's Fast 50 van snelst groeiende IT bedrijven in het land. Je zal meedraaien in een gespecialiseerd team dat in nauw contact staat met artsen en andere medische instellingen.Een volledig salarispakket (inclusief wagen), een stevig aantal verlofdagen, focus op worklife-balance en persoonlijke groei zijn gegarandeerd! Naast een fulltime tewerkstelling, is een 4/5e ook mogelijk.
Als Customer Care Professional ben je het centraal aanspreekpunt voor onze klanten:
- Je beantwoordt vragen van artsen m.b.t. de werking van ons softwareplatform
- Je communiceert hierbij steeds vlot en efficiënt en refereert naar de uitgebreide kennisbank
- Je weet als geen ander prioriteiten te stellen: het beantwoorden van inkomende telefoons gaat voorop, maar de registratie en administratieve taken die hieruit volgen verlies je zeker niet uit het oog!
- Je overlegt regelmatig met je team over vaak gestelde vragen of zorgen van klanten die opduiken zodat jullie hier in de toekomst op in kunnen spelen en kunnen terugkoppelen naar het development team
- Je zet je graag in om samen met je team het professionele uithangbord te worden van het bedrijf en zorgt voor sterke en langdurige relaties met klanten en hulpverleners
- Je hebt een gezonde interesse in IT
- Een competitief brutoloon dat verder wordt aangevuld met een bedrijfswagen, tankkaart, netto onkostenvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (inclusief gezin), GSM en gsm-abonnement, laptop, maaltijdcheques en ecocheques.
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen)
- 30 vakantiedagen met een 38 uren contract.
Schelle, 8 km van Kontich
Word de stem van onze klant als Customer Care Medewerker
Als Customer Care Medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie voor de klant. Je biedt ondersteuning bij vragen, wijzigingen, extra verzoeken of klachten – zowel telefonisch als via e...
Hamme, 22 km van Kontich
Voor een sterk groeiende firma die hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa produceert zoeken wij een Customer Care Medewerker.
Als Customer Care Medewerker ziet jouw rol er als volgt uit:
• Opvolging van commerciële dossiers...
Hamme, 22 km van Kontich
Ben jij klaar voor een dynamische commerciële binnendienstfunctie waar klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan? Lees snel verder!
Jouw rol Customer Care Officer Vlaanderen;
• Spilfiguur tussen klanten, Sales en interne...