customer service officer Polish, English & Dutch
Heb je een vlotte babbel, help je graag mensen verder én spreek je vlot Pools, Engels en Nederlands?
Dan is deze job als klantendienstmedewerker in de nachtshift misschien wel jouw droomjob!
Je komt terecht in een internationale supportdienst die dagelijks klanten met pech onderweg verder helpt — of het nu om een personenwagen of vrachtwagen gaat.
Als klantendienstmedewerker ben jij de schakel tussen klant, werkplaats en hulpdienst: Beantwoorden van inkomende telefoons en mails , Verzamelen van correcte info en controleren van gegevens
Technische ondersteuning bieden en contact houden met garagesKlanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de stand van zaken
Afspraken opvolgen en nakomen binnen afgesproken termijnen
Contractuele opvolging garanderen volgens de juiste procedures
Profiel
Wie zoeken wij?
Taalvaardig: Pools (vloeiend), Engels (zeer goed) en Nederlands (goed)
Extra troeven: Je bent stressbestendig en communiceert helder via de telefoon
Je bent oplossingsgericht en nauwkeurigJe werkt graag zelfstandig én in team
Je hebt basiskennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
Technische kennis van auto’s of banden is mooi meegenomen, maar geen must
! Geen ervaring vereist – je krijgt 3 maanden opleiding op de werkvloer !
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende job in vaste nachtshift, ideaal voor mensen die overdag tijd willen voor zichzelfEen multiculturele werkplek met een warme sfeer en leuke collega’s
Kans op een vast contract na positieve interimperiode
Maaltijdcheques van €7/dag Salaris in functie van jouw ervaring
Ruimte om te groeien en bij te leren binnen een boeiend internationaal kader
Geen thuiswerk – je werkt op kantoor
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?